Проблема с кубышкой
28.08.2024 мне отключили Кубышку. Не знаю почему и как это произошло. Я стоял в магазине и хотел расплатиться, налички у меня с собой не было. Пытался несколько раз оплата не проходит, смотрю, а кубышка заблокирована! Пришлось звонить жене, чтобы привезла мне наличку и выглядеть в магазине как идиот!
Я пользуюсь банком очень давно, я прогоняю через банк не одну сотню тысяч в месяц! Траты огромные. Также я был сотрудником вашего банка и я знаю как и что работает.
Это просто ужас! Кубышка выручала и я пользовался постоянно ей, у меня очень хороший кредитный рейтинг, у меня никогда за всю жизнь не было никаких просрочек!
И еще, в чате мне сказали, что кубышка отключилась так как у вас старое приложение, я скачал новое, установил, закрыл долг по кубышке, и теперь она вообще исчезла!
29.08.2024 Я звонил на горячую линию и мне сказали - "Извините! Это ошибка из-за того, что у вас было старое приложение, я передам коллегам информацию и вам вернут кубышку и все сделают" . Как вы понимаете ничего не сделали!
Вы просто выставили меня каким то бедным человеком, просто обидно. Ужасное отношение к клиенту. Сейчас я хочу разорвать договор с вами и уйти в другой банк, так как я не хочу терпеть такого к себе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Работа поддержки «Премиум»
Остался очень доволен работой онлайн-поддержки, в частности чата для клиентов «Премиум». Возникла проблема с неначислением кэшбэка по одной из операций — обычно такие вопросы...
Вернули деньги за подписку!
Случайно забыл отменить подписку Т-Про, за которую списали 299 руб. На следующий день написал в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть за нее деньги, так как у меня был...
Возврат кэшбека
оплачивала покупку авто в салоне, но почему-то не начислялся кэшбек. обратилась в чат поддержки, на что мне ответили, что данный МСС-код входит в перечень исключений для начисления...
Благодарность Илье из т-банка
Я являюсь премиум-клиентом.Хочу выразить благодарность Илье- сотруднику поддержки банка, за его понимание и логику, без него у меня не получилось бы выпустить себе карту в течении...
Вернули списание за мою неосторожность
27 апреля в 1:03 нечаянно одним кликом оформил карту Black premium, тут же списали 1990₽. Обратился в поддержку Т-банк в онлайн чат, со мной быстро вышли на связь и решили мою...
Возврат средств
Случайно оформил карту Premium когда смотрел продукты банка и спило 1990р с счета, после чего обратился в поддержку банка через чат, консультант помог мне закрыть ее и вернуть...
Консультация в чате
Добрый день! Хочу поблагодарить оперативную работу консультанта Премиум поддержки - Ольгу 96****59. Я спрашивала про оплату покупок в Турции картой Т-Банка и как снять доллары в...