Банк заблокировал перевод СБП самому себе в другой банк после окончания вклада

02.09.2024 16:34
856
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершил перевод через СБП после того как у меня закончился вклад в данном банке. Пришла смс "распоряжение приостановлено" мол звоните по телефону. Звоню и слушаю музыку более часа. Пытался параллельно дозваниваться в банк но оператор опять перевел меня туда же на прослушивание музыки. Вместо дел сижу и слушаю музыку, как никак зависла большая сумма. Такого жуткого издевательства не встречал никогда и нигде ранее ни в одном банке. И я вообще не понимаю почему блокируется операция СБП где перевожу самому себе т.е. именно я получатель, а не третье лицо! Маразм абсурд и наплевательское отношение банка к клиентам!!! Дважды открывал депозиты в Россельхозе. Больше пользоваться услугами не буду и никому не рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T22:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-04T18:13:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция исполнена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 264
отзывов
6 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: с. Дульдурга, ул. Лазо 18а, чтобы получить дебетовую карту. Офис находится в центре села, есть удобная парковка. В офисе свежий ремонт... Читать полностью

09.06.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый день! 03.06.2025 обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Смоленская обл, г. Сафоново, ул. Ленина, д 10, хотела обменять валюту (Доллары США). Курс очень порадовал, был... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Родники Ивановской области за оперативность и грамотное обслуживание. Клиентом этого офиса являюсь уже давно с 2014 года, есть и вклад... Читать полностью

02.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

14 мая 2025 года я обслуживалась в Россельхозбанке в Старом Шайгово Республика Мордовия по вопросу перевода денег. Обратилась примерно в первой половине дня, но клиентов было не... Читать полностью

28.05.2025

Быстро и легко

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка г. Саров ул. Московская д.11 за хорошее обслуживание и быструю работу. Пришла в банк узнать, какая валюта есть в наличии для поездки... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

27.05.2025 я обратилась впервые в офис Россельхозбанка, который находится в с. Красный Чикой ул. октябрьская д. 17. Мне нужно было сделать перевод в другой банк без комиссии... Читать полностью

27.05.2025

Посещение офиса в г.Кинешма

Оценка 5

Обращалась (05.05.2025) по вопросу переводов через мобильное приложение, в офис Россельхозбанка г.Кинешма. Не получалось перевести с накопительного счета на карту в другой банк. В... Читать полностью

26.05.2025