Банк заблокировал перевод СБП самому себе в другой банк после окончания вклада

02.09.2024 16:34
966
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершил перевод через СБП после того как у меня закончился вклад в данном банке. Пришла смс "распоряжение приостановлено" мол звоните по телефону. Звоню и слушаю музыку более часа. Пытался параллельно дозваниваться в банк но оператор опять перевел меня туда же на прослушивание музыки. Вместо дел сижу и слушаю музыку, как никак зависла большая сумма. Такого жуткого издевательства не встречал никогда и нигде ранее ни в одном банке. И я вообще не понимаю почему блокируется операция СБП где перевожу самому себе т.е. именно я получатель, а не третье лицо! Маразм абсурд и наплевательское отношение банка к клиентам!!! Дважды открывал депозиты в Россельхозе. Больше пользоваться услугами не буду и никому не рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T22:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-04T18:13:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция исполнена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
27%
решено проблем
3 482
отзывов
3 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня, 25 марта 2026 года была в отделении Россельхозбанка в станице Полтавская по улице Просвещения 107 А. У внучки день рождения, решила подарить Юани. В отделение пришла в... Читать полностью

25.03.2026

Оперативность и комфорт

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении офисa Россельхозбанка в городе Плавск Тульской области 20 марта 2026 года. Обмен валюты прошёл очень быстро и удобно. При входе в офис... Читать полностью

24.03.2026

Открытие счета

Оценка 5

Я уже не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка, и в очередной раз убеждаюсь, что это один из самых стабильных и приятных банков. В офисе всегда порядок, нет суеты, а... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиентом банка являюсь более 10 лет, обращался по разным вопросам: по вкладам, ипотеке, картам и нравиться то, что офис постоянно меняется в лучшую сторону. Понравилось... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Впереди долгожданный отпуск, планирую выезд за границу, решил приобрести ещё немного валюты. И конечно же приехал в родной Россельхозбанк в г. Кондопога ул. Пролетарская, д.3. Ведь... Читать полностью

23.03.2026

Приятно обслужили

Оценка 5

20.03 2026 посетил Россельхозбанк в Волгодонске на улице Ленина 53. Я давно клиент в этом банке и вкладчик и картой Юнион пэй за границей пользуюсь, очень удобно. Офис, красивый... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

             Здравствуйте!             Я являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Костомукша Республика Карелия. Открыт накопительный счет, которым я постоянно пользуюсь, были... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка