Обман и некомпетентность сотрудников поддержки
Мало того, что подсовывают вместо оформляемой рассрочки в магазине, займ в своей недоконторке МФО, безвозвратно портя этим кредитную историю. Хотя смс поступали именно от т-банка. Так и сотрудники поддержки предоставляют лживую информацию. Сразу же как был обнаружен займ вместо кредита со скидкой от магазина, было принято решение полностью его погасить, не нужна мне такая подложенная свинья. Но при этом была взята оплата за услугу смс (это отдельный вопрос к мошеннической организации-прокладки в виде Poscredit, которые подключают информирование без возможности отказа на стадии оформления). Соответственно написано заявление на возврат денег за услугу, в которой я не нуждаюсь. Средства должны были поступить на счет, с которого должны были происходить списания по займу. Но так как я его закрываю в тот же день, обратился в поддержку ТЭ-банка, для уточнения придут ли мне средства. Где меня заверили, что счет не закроется, с него можно будет вывести. Итог: счета в личном кабинете нет, средств тоже нет, хотя их уже отправили по реквизитам и по срокам они давно должны были прийти, но видимо дезинтегрировались в пространстве. А заодно в ТЭ-банке, вместе с буквами в названии видимо потерялись и сотрудники поддержки, потому как теперь полный игнор при обращении в "тех.поддержку"в приложении. Казалось бы дно нельзя уже пробить, но постучались с обратной стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Благодарю команду Тбанка за оперативность!
Благодарю за оперативную подготовку справок по уплаченным процентам и комиссиям! И по физлицу, и по ИП всё сделали в один день, хотя изначально срок изготовления был 5-10 дней...
Отличный клиентоориентированный банк
Взял кредит с целью рефинансирования, где обязательным условием является погашение кредита в другом банке в течение месяца(что логично). В этот же день закрыл кредит в другом банке...
Очень быстрое решение вопроса
Пользуюсь премиум тарифом от Т-банка, т.к. банк дает увеличенные лимиты не только как физю лицу, но и для р/сч. 28.04.2025 в 15:26 обратилась в чат поддержки , т.к. был утерян...
Не рекомендую брать кредиты в этом банке
Брал онлайн кредит в Т-банке, исправно платил, тут появилась возможность закрыть кредит полностью, досрочно, но при попытке закрыть в приложении выдает ошибку, написав в поддержку...
Благодарность сотруднику
Благодарю сотрудника банка Елену, которая сегодня, 18.04.2025 г. в 9.30, профессионально, доброжелательно и быстро помогла в решении моего вопроса по договору займа. Елена...
Лучший банк и лучшая служба поддержки
17.04.25 в 8:38 я обратился в службу поддержки к личному менеджеру (тариф Premier) Елене П-ик по вопросу моей просрочки на 1 день по овердрафт. Я объяснил ситуацию и попросил...
Лучший банк, решающий вопросы
Не первый год пользуюсь услугами Т-банка. И какая бы ситуация не возникла сотрудники всегда решают в короткие сроки. Первый раз столкнулась с мошенниками, когда поняла это сразу...