Нельзя сделать покупку картой в магнит, 5, купер, лента
Добрый день! 3 сентября 2024 пополнил виртуальную карту Т-мобойл в ТБ и хотел сделать несколько покупок. Удобная карта для платежей в интернете и часто ей пользуюсь. Оплатил покупку в приложении Магнит и получил сообщение: "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту". Повторил еще несколько раз с паузой. Результат не изменился. Написал в чат банка. Мне ответили, что банк не виноват и надо разбираться с Магнитом. На всякий случай перевыпустил карту. Результат не изменился. В чате Магнита мне ответили, что проблемы с картой и разбирайтесь с банком. Оплатил товар в приложении Лента. Результат такой же. Попробовал несколько раз, результат всегда одинаковый. Позвонил в банк. Девочка совсем не понимала о чем речь и молча меня направила к сотовому оператору. Зачем? В этот раз помочь мне тоже не смогли. В чате ответили, что я неправильно ввожу данные карты. Я 20 раз вводил не правильно данные? Или посредник банк искажает введенные данные моей карты. Очень интересно. Попробовал купить товар в Купер и Пятерочка. Результат такой же: "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту". Товарищи мне подсказали, что возможно безопасники ТБ мне что-то накрутили и поэтому нельзя пользоваться картой. Попробовал оплатить дебетовой картой в нескольких этих приложениях. Все отлично! Привязка карты работает, замечаний нет. Получается, что виртуальной картой Т-мобайл сегодня нельзя делать покупки, а дебетовой карой и картой др. банков можно. Надежды на чат банка нет. Прошу разобраться что за ограничения по карте Тмобайл? Когда я могу с ней делать оплату? Это проблема навсегда? Я зря ее пополнил, как мне получить с нее деньги бесплатно, если вы ее навсегда сломали? Помогите!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Добрый день! По обращению за некорректной выплате кэшбэка вопрос моментально решается через чат-бот, все вернули моментально без лишних выяснений обстоятельств. Оформляла покупку...
Решение проблемы по счету
Выражаю признательность сотруднику Даниилу. Т(1****4) за помощь в решении проблемы по счету. По счету были ограничения. позвонил сотрудник банка, выявил проблему и попросил...
Вернули ошибочный перевод
Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая...
Разблокировали карты
Хочу похвалить сотрудников банка, за быстроту работы. Я зашла в приложение долями и так получилось, что у меня стояло имя дочки. Я написала в поддержку чтобы сменить имя и...
Премиум подписка
10.06.2025 обратилась в онлайн чат банка, подключилась услуга премиум за которую списали 1990₽ , написала в поддержку попросила отменить подписку и вернуть деньги! Я очень была...
Сотрудник выбирала со мной дизайн карты
Очень радостно, что у банка есть сотрудники которые могут участвовать в выборе дизайна карты. я визуал и мне важно, чтобы моя карта радовала глаз, девушка помогала мне 30 минут...
Оперативная и квалифицированная поддержка
Обращался в банк для уточнения не начисления кэшбека по орерации в итоге оказалось, что не совсем правильно выполнил оплату для начисления кэшбека, а именно оплатил через сбп, в...