Отличная поддержка! Вернули деньги

06.09.2024 17:03
671
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в чат поддержки 4 сенятбря в 12:25 , и мне ответил опертор Анна. У меня возникла проблема , списали деньги за подписку телеграмм, Анна создала обращение с темой Оспаривание операций и сказала мне подождать рассмотрение обращения. Деньги мне вернули спустя два дня. Очень благодарен оператору и Т-Банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T23:25:06+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-07T09:46:25+03:00
Приветствуем. Всегда рядом, чтобы поддержать и помочь. Рады, что отметили решение вопроса и так высоко оценили сервис. Спасибо за доверие и отзыв 🥰

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банкомат

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем недавнем обращении в поддержку Т-банка 22.02.2026. Ситуация была бытовая: потребовались наличные, а искать работающий банкомат через сторонние карты не... Читать полностью

22.02.2026

Возврат денег за нежелательное продление подписки банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отличной работе с мобильным приложением Т-банка . 17 декабря 2025 года сотрудница Марина помогла мне в чате поддержки. У меня был вопрос связанный с... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку в приложении банка в онлайн-чат 01.02.25, надо было заказать выписку по расходам,сотрудник Илья мне помог очень быстро,спросил за какой период... Читать полностью

21.02.2026

Условия "т-игр"

Оценка 5

9 февраля около 14:51 я обратился в чат поддержки банка с вопросом по игре «5 букв» в разделе «Т-Игры». Меня интересовало, сохраняется ли накопленная энергия после окончания... Читать полностью

20.02.2026

Помощь с компенсацией подписки Премиум

Оценка 5

Хочу рассказать свой опыт.  Решила, что хочу вернуть подписку премиум в т.банке, т к выполнялись все условия. Подключила вручную, но при этом автоматически снялась базовая... Читать полностью

20.02.2026

Формирование выписки

Оценка 5

обращался в поддержку Т-банка тк не мог понять как сделать выписку о движении средств по счету за определенный период, в поддержке моментально ответили и перевели на оператора... Читать полностью

20.02.2026

У банка в приложении очень выгодные акции с кэшбэком у партнеров

Оценка 5

Листая приложение банка увидел очень выгодное предложение с кэшбэком 50 % за одну покупку от 1000 рублей в приложении банка у партнёра. В карточке акции я увидел информацию... Читать полностью

20.02.2026