Клиентоориентированный подход
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился 08.09.24. Был не начислен кэшбек за покупку. Менеджер Елена грамотно объяснила причину отказа. Нарушены условия оплаты. Нельзя оплачивать по куар коду или СБП, только картой. Не смотря на это все начислили в этот же день. Банк идёт навстречу клиенту, это радует. Буду чаще совершать покупки и операции.
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T06:37:09+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта оценки.
08.11.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Т-Банк
2024-09-08T09:59:23+03:00
Приветствуем.
Благодарим за отзыв и пятерку, очень приятно! Рады, что решили вопрос по кэшбэку. Довольный клиент — наше все :)
Прикрепите, пожалуйста, скрин обращения через кнопку «Прикрепить документ». Скройте финансовую информацию и персональные данные. Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Начисление кэшбэка
user-470822216316
Мною на июль среди категорий с повышенным начислением кэшбэка была выбрана Красота. Я сделала косметическую манипуляцию в клинике Идеал и расплатилась картой Т-банка. Был начислен...
5
Т-Банк
Оперативная работа сотрудников и помощь.
user-543922215799
Случайно оформила подписку Premium и не заметила списания за нее, написала в поддержку, чтобы решить эту проблему. отзывчивый сотрудник Элина (ее внутренний код в банке 1*****4...
5
Т-Банк
Кэшбэк
user-761022212067
Пользуюсь премиальной картой Т-Банка.
Получилось так, что за покупку от партнера не начислен был повышенный кэшбэк.
Обратился за помощью по решению этого вопроса в чат банка...
5
Т-Банк
Помогли мне перезаказать карту и разобраться с тарифом
user-685922210406
Я не разобралась и случайно заказала вместо дебетовой карты, премиум, самостоятельно я не смогла решить, поэтому обратилась в онлайн- чат, где Анастасия (1***8) буквально все...
5
Т-Банк
Накопительный счет
user-336720118187
Обратилась за инструкцией, как открыть накопительный счет. Сотрудник Антон (внутренний номер 6***5) дал мне четкую инструкцию, а также подсказал, как я могу обновить устаревшее...
5
Т-Банк
Вернули комиссию
user-314020487229
Пользуюсь услугами Т-банка карта премиум, очень все удобно, можно переводить до 200 тысяч кредитных Денег без комиссии
перепутала карты на днях и положила на кредитку для...
5
Т-Банк
Доначислили кешбек по акции Озон
user-153522207724
Акция 15% скидка при оплате в Озон закончилась раньше объявленного на 10 дней. Написал в поддержку и сначала получил ответ, что мол сорри, ничего не можем сделать. И чуть позже...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кэшбэка
Оценка
Мною на июль среди категорий с повышенным начислением кэшбэка была выбрана Красота. Я сделала косметическую манипуляцию в клинике Идеал и расплатилась картой Т-банка. Был начислен...
10.07.2025
Оперативная работа сотрудников и помощь.
Оценка
Случайно оформила подписку Premium и не заметила списания за нее, написала в поддержку, чтобы решить эту проблему. отзывчивый сотрудник Элина (ее внутренний код в банке 1*****4...
10.07.2025
Кэшбэк
Оценка
Пользуюсь премиальной картой Т-Банка. Получилось так, что за покупку от партнера не начислен был повышенный кэшбэк. Обратился за помощью по решению этого вопроса в чат банка...
10.07.2025
Помогли мне перезаказать карту и разобраться с тарифом
Оценка
Я не разобралась и случайно заказала вместо дебетовой карты, премиум, самостоятельно я не смогла решить, поэтому обратилась в онлайн- чат, где Анастасия (1***8) буквально все...
09.07.2025
Накопительный счет
Оценка
Обратилась за инструкцией, как открыть накопительный счет. Сотрудник Антон (внутренний номер 6***5) дал мне четкую инструкцию, а также подсказал, как я могу обновить устаревшее...
09.07.2025
Вернули комиссию
Оценка
Пользуюсь услугами Т-банка карта премиум, очень все удобно, можно переводить до 200 тысяч кредитных Денег без комиссии перепутала карты на днях и положила на кредитку для...
09.07.2025
Доначислили кешбек по акции Озон
Оценка
Акция 15% скидка при оплате в Озон закончилась раньше объявленного на 10 дней. Написал в поддержку и сначала получил ответ, что мол сорри, ничего не можем сделать. И чуть позже...
09.07.2025