Альфа Мани или как Альфабанк обманул своих клиентов

20.09.2024 10:23
510
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! Наткнувшись в приложении Альфабанка на эту игру, я начала в нее играть без особого энтузиазма, глядя что я в рейтинге 1000+. Но потом включился азарт, я уже и ночами тапала на этот смайл языкатый). Рейтинг у меня так и не поднимался, но я смотрела на разрыв от лидеров и меня успокаивало, что в итоге я ведь не так-то плохо и иду. 

Бывало, я как маньяк по будильнику ночами вскакивала и сонная тыкала в этого очкарика. Позже уже из-за недосыпа я будильники отключала и тапала стихийно (когда просыпалась сама, к примеру в туалет). Моим домашним это жуть как не нравилось, они крутили у виска, но я то думала, подождите, еще увидите, что это все не зря!

Ох, как я была не права, а они были правы!

Значит, захожу я сегодня 20.09.24 в приложение с надеждой увидеть на счету кругленькую сумму, так как я напала за это время почти 11млн (в то время у лидеров около 16млн). 

И что я вижу друзья - 110 рублей!!! мой результат! 110 рублей за бессонные ночи????  

О, как же я сочувствую лидерам, которые переживали за свое место в рейтинге! Столько нервов было потрачено, времени, сил!

Это надувательство, конечно, вывело меня из равновесия и я решила написать этот отзыв! 

Альфабанк просто упал в моих глазах! Не хочется вообще никаких дел с ним иметь. Обидно, что я их зарплатный клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T10:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-20T11:41:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за участие в акции. В игре Альфа-Мани поучаствовали рекордные 3 млн человек. При этом призовой фонд акции — 10 млн ₽. Его мы заложили в самом начале и прописали в [url=https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ] правилах. [/url] Мы хотели поощрить самых активных игроков, поэтому увеличили лимит обмена. Те, кто набрал больше 600 000 мани, смогли обменять их на рубли по курсу 3,23 рубля на 100 000 мани. А игрокам, которые заработали меньше, добавили категорию кэшбэка 5% в сервисе Афиша на октябрь. Также по правилам акции мы могли исключить тех, кто использовал автокликеры, но решили выплатить вознаграждение и им — по уменьшенному курсу. Эти деньги взяли сверх лимита призового фонда, чтобы не ограничивать тех, кто кликал сам. Есть много косвенных признаков, как определить автокликер — мы внимательно отнеслись к этому вопросу. Если вы считаете, что мы неверно рассчитали вознаграждение, напишите в чат приложения. Всё перепроверим 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025