Альфа Мани или как Альфабанк обманул своих клиентов

20.09.2024 10:23
545
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! Наткнувшись в приложении Альфабанка на эту игру, я начала в нее играть без особого энтузиазма, глядя что я в рейтинге 1000+. Но потом включился азарт, я уже и ночами тапала на этот смайл языкатый). Рейтинг у меня так и не поднимался, но я смотрела на разрыв от лидеров и меня успокаивало, что в итоге я ведь не так-то плохо и иду. 

Бывало, я как маньяк по будильнику ночами вскакивала и сонная тыкала в этого очкарика. Позже уже из-за недосыпа я будильники отключала и тапала стихийно (когда просыпалась сама, к примеру в туалет). Моим домашним это жуть как не нравилось, они крутили у виска, но я то думала, подождите, еще увидите, что это все не зря!

Ох, как я была не права, а они были правы!

Значит, захожу я сегодня 20.09.24 в приложение с надеждой увидеть на счету кругленькую сумму, так как я напала за это время почти 11млн (в то время у лидеров около 16млн). 

И что я вижу друзья - 110 рублей!!! мой результат! 110 рублей за бессонные ночи????  

О, как же я сочувствую лидерам, которые переживали за свое место в рейтинге! Столько нервов было потрачено, времени, сил!

Это надувательство, конечно, вывело меня из равновесия и я решила написать этот отзыв! 

Альфабанк просто упал в моих глазах! Не хочется вообще никаких дел с ним иметь. Обидно, что я их зарплатный клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T10:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-20T11:41:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за участие в акции. В игре Альфа-Мани поучаствовали рекордные 3 млн человек. При этом призовой фонд акции — 10 млн ₽. Его мы заложили в самом начале и прописали в [url=https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ] правилах. [/url] Мы хотели поощрить самых активных игроков, поэтому увеличили лимит обмена. Те, кто набрал больше 600 000 мани, смогли обменять их на рубли по курсу 3,23 рубля на 100 000 мани. А игрокам, которые заработали меньше, добавили категорию кэшбэка 5% в сервисе Афиша на октябрь. Также по правилам акции мы могли исключить тех, кто использовал автокликеры, но решили выплатить вознаграждение и им — по уменьшенному курсу. Эти деньги взяли сверх лимита призового фонда, чтобы не ограничивать тех, кто кликал сам. Есть много косвенных признаков, как определить автокликер — мы внимательно отнеслись к этому вопросу. Если вы считаете, что мы неверно рассчитали вознаграждение, напишите в чат приложения. Всё перепроверим 👌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Претензия решена с выгодой для клиента! Спасибо Ольге!

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в чат приложения Альфа-Банка с претензией по поводу списания средств за подписку, которую я не подключала и которой не пользовалась. Я потребовала... Читать полностью

03.09.2025

Отличное и оперативное обслуживание!

Оценка 5

22.03 Обратилась с вопросом о списании со счета под названием Исполнение поручений на сделки с финансовыми инструментами. Менеджер Михаил оперативно и очень понятными словами... Читать полностью

02.09.2025

Обращалась по отмене подписки

Оценка 5

Добрый день, обращалась в чат поддержки отменить подписку 19 июля, Мне ответили быстро. Ответил Кирилл и еще раз рассказал о плюсах подписки, рассказал подробно какие условия... Читать полностью

02.09.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Я имею кредитную карту в Альфа-Банке. Всегда старался внести задолженность заранее до истечения срока. Но на этот раз были проблемы с деньгами и мне нужно было выяснить, когда могу... Читать полностью

01.09.2025

Банкомат

Оценка 5

Я посетил офис Альфа банка в Екатеринбурге по ул. Машиностроителей 19. Офис очень комфортный, много места, мягкие кресла, кондиционер. Ко мне подошла Юлия, вежливо спросила, какой... Читать полностью

01.09.2025

Почему эта категория

Оценка 5

Здравствуйте, 29 августа оплатил посредством Alfa Pay (весьма удобно) услугу по замене и установке газового счётчика, в истории оплата, к моему удивлению, отобразилась в категории... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв о службе поддержки Альфа-банка

Оценка 4

10 июля 2025 года, я обращалась в службу поддержки Альфа-банка, у меня возник вопрос по акции "Пригласи друга". К чату оперативно присоединился оператор службы поддержки Валерия... Читать полностью

01.09.2025