Банк с надёжной защитой

22.09.2024 16:58
823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.09 на меня вышли мошенники. Обычно я не беру трубки с незнакомых или подозрительных номеров и отправляю их в блок, но тут они подготовились.. Использовав имя моего начальника они создали подставной аккаунт в телеграме и сообщили, что к нему на работу приходили сотрудники службы безопасности и росфина, интересовались некоторыми работниками, в частности мной, по поводу СВО и каким образом я связана с этим, просили меня охарактеризовать, что конкретики, он к сожалению не знает, и ему сообщили лишь то, что в городе активизировались "недобросовестные лица", предупредил, что по этой причине со мной должен связаться сотрудник Черных Кирилл Андреевич. Затем мне сразу позвонил этот Чёрных по вотсап. После чего мне начали обрабатывать мозг. Говорили что мои данные слили мошенникам и они пытаются взять от моего имени кредиты и путем отмывания денег хотели отправить ден средства для вооружения на Украину, но росфин совместно с ФСБ вовремя остановили операцию. И теперь им нужно доказать мою непричастность к этому, стали перенаправлять от одного "специалиста" на другого, в итоге я разговаривала с 3 людьми (Черных Кирилл Андреевич, Орлова Виктория Владимировна из "росфина" , Захаров Николай Викторович "майор ФСБ") не считая "начальника". Все они втирались в доверие, отправляли документы в формате .pdf : подтверждающий служебное удостоверение, приказы с печатями и т.д, отправляли проверить их на др официальных сайтах (ФСБ, госуслугах и т.д). В общем были очень убедительны, не просили называть никаких паролей, кодов, личных данных, за исключением марки телефона, и сколько ден средств находится в банке ("чтобы узнать с какого счета мошенники хотели украсть деньги"). Самое страшное, что я скачала на тел какой-то файл (fincert_2023-2024.cer) и пообщалась со злоумышленником по видеосвязи, дав какое-то непонятное согласие о сотрудничестве с росфином😨. Когда они полностью вошли в доверие, и я уже готова была снять деньги, чтобы перевести их на "безопасный, резервный счет", пришлось закрыть вклад (и потерять проценты!) 

При попытке снять деньги, операция не прошла и карта заблокировалась, спасибо за это Службе безопасности Т-банка. Позвонил сотрудник службы безопасности Игорь, спросил для каких целей снимаю наличные, предупредил о том, что возможно мошенники пытаются меня обмануть и по этой причине, мне временно заблокировали карту, и, что завтра приедет сотрудник банка для разблокировки карты. Но та, с которой я все время разговаривала по телефону (из "росфина") предупредила, что сотрудники банка будут узнавать причины для снятия, и призвала выдумать причину, чтобы мне дали снять деньги.

!Оглядываясь назад, я не понимаю каким образом я сразу не поняла, что это мошенники пытаются меня развести.. Они обладают какими то психологическими и гипнотическими уловками. Поэтому ВАЖНО не разговаривать с незнакомцами, сразу звонить знакомым, через кого они привлекают внимание, и рассказывать близким, они помогут разоблачить мошенников и не попасть в их руки!! 

Я очень благодарна службе безопасности Т-банка, в частности сотрудникам, с кем я разговаривала, что они уберегли мои накопления от грязных лап мошенников! Они предупредили, что никто из органов и ЦБ не занимаются подобным, не звонят на телефоны граждан и т.д. Моих спасителей зовут Игорь, Наталья, Дмитрий))) Надеюсь, что эти ангелы спасут ещё многих людей и сохранят их накопления в целости и сохранности🙏

А я в свою очередь, надеюсь, что мой отзыв поможет таким же наивным и доверчивым быть умнее, не терять бдительность и не попадать на уловки гадов-мошенников🤬

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:48:01+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-22T17:38:45+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Искренне рады, что наши сотрудники вовремя вмешались и защитили ваши сбережения от мошеннических действий. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Списание средств

Оценка 5

Добрый день! На днях мне пришло смс о странном списание средств в размере 399 руб с сайта штрафов.нет. Я очень удивилась, ведь никакие сайты я не посещала и точно не оформляла... Читать полностью

15.07.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбэк за покупку. Написала в онлайн чат, сотрудник Айханум помогла решить мне мою проблему. Уточнила детали покупки, проверила все и деньги начислили. Все... Читать полностью

15.07.2025

Списание с карты без ведома

Оценка 5

Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету... Читать полностью

14.07.2025

Благодарствие оператора

Оценка 5

Сегодня 14.07.25.г проснулся и обнаружил,что с карты была снята энная сумма денег(хотя я спал). Позвонил сразу в службу поддержки,где мне отказали квалифицированную помощь.Вопрос... Читать полностью

14.07.2025

Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы

Оценка 5

Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию... Читать полностью

14.07.2025

Лояльность и клиентоориентированность

Оценка 5

Столкнулся с проблемой из-за незнания условий начисления кешбека. В кратце на месяц июль выбрал категорию «Дом и строительство»и решил что этот месяц потрачу на затянувшийся... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Банк и оператора чата поддержки Полину за быстрое решение вопроса. Находятся на связи 24/7 и всегда быстро реагируют на вопросы. Магазин некорректно передал информацию о... Читать полностью

14.07.2025