Не могли узнать почему мне не скинули пятихатку 2 недели кормя завтраками

24.09.2024 22:36
588
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пригласил своего дорогого друга в Тинькофф и как раз был дополнительный кэшбек в размере 200% сначала я думал он прийдет сразу, но сказали ждать до 14 сентября и они обязательно за эти 14 дней отправят мне мои 500 рублей! Что в итоге? Ничего мне не отправляли почти две недели тупо кормя завтраками то до конца 16 до 17 то 18,19,20 и так далее вплоть до 24 и о Боже наконец-то мне их скинули, хорошо я бы понял если бы за такое длительное ожидание мне бы скинули хотя в компенсацию ну рублей 100 я бы добавил шаву бы себе купил состояние Тинькофф примерно 4.7 миллиардов долларов они не могут в компенсацию в ожидание 10 дней скинуть лишнюю сотку это реально же просто проблема поддержки они рассматривали мою заявку почему мне не пришли 500 рублей 10 дней я другу денег занять не мог так как мне не хватало, а я обещал до 14 отдать, но прошло уже 10 дней друг меня послал мы в ссоре, а я наконец-то получил несчастные 500 рублей ну я бы реально за компенсацию хоть в 500,400,300,200 или 100 да в сколько угодно был бы рад и не писал бы этот гневный отзыв ведь я бы понял, что они осознали свою ошибку и хотят в извинения предоставить мне такой презент, но нет я не получил 500 рублей и не копейкой больше даже Яндекс даёт промокоды на, что либо таксистам ЗА НЕАДЕКВАТНЫХ КЛИЕНТОВ, не за свой проступок, а за проступок клиента им не жалко вшивые рублей 500,а бывает и больше даже компания Воложа у которого состояние В 3 РАЗА МЕНЬШЕ чем у Тинькова даёт такие плюшки это мелочь, но это формирует мнение о Яндексе и о нём в общем, как по мне это просто смехотворно, что за обработку моей заявки которую можно было в первый же день решить решали почти 2 гребанные недели и мне за всё это время просто сказали извините? Вы серьёзно? Просто извините? У меня просто нету слов ставлю 1 звезду по всему

Скорость ответа поддержки:1

Обратная связь:1

Компенсация за длительное ожидание:0(даже не 1) 

Слава богу, что мне вообще их скинули я уже думал меня просто пошлют куда подальше и не вернут мои 500 рублей. 

В общем я попытался максимально детально описать проблему и думаю у меня это получилось

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T21:14:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-25T10:16:51+03:00
Приветствуем. 4 августа ваш друг подал заявку на карту Black. Мы исключили ее из акции, потому что [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условия[/URL] не выполнили: он уже пользовался дебетовой картой раньше, и с этого момента 365 дней еще не прошло. 22 августа вам об этом рассказали в чате. Мы ценим вас, поэтому в рамках лояльности включили заявку в акцию вручную и дали вознаграждение. По повышенной категории бонус не даем, если заявку исключили из акции. При этом мы снова пошли вам навстречу и дали его 24 сентября.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 914
отзыва
19 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

хочу выразить благоданность за закрытие карты ошибочно выпущенной и отключения подписки, натыкала че попала и сама не поняла, руки таким как мне, нужно отрубать... мое обращение... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Это просто чудо. Даже не надеялась на возврат средств! У ребенка с карты начиная с марта списали 11 руб.,но ребёнок эту сумму подтвердил, далее были списания 71 руб. и 499 руб... Читать полностью

18.06.2025

Поддержка Premium работает отлично!

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы оставить положительный отзыв. Возникла проблема, нужно было перевести на сайте небольшую сумму, но столкнулся с тем, что Т-Банк отграничил показ данных... Читать полностью

18.06.2025

Возврат денег за ошибочно оформленую услугу

Оценка 5

18.06.2025 обратилась в службу поддержки, так как возникла необходимость отменить операцию подключения услуги премиум (неправильно прочитала условия выпуска лимитированной карты) и... Читать полностью

18.06.2025

Самая быстро реагирующая поддержка

Оценка 5

При попытке выпустить новую карту случайно подключила Подписку Premium. Через звонок на горячую линию смогла решить вопрос с картой и через некоторое время вюувидела что у меня... Читать полностью

18.06.2025

Помощь с начислением кешбека

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по начислению кешбека за покупки через сервис Город - Шоппинг. Специально выбирала магазин, в котором планировала покупки, но в итоге... Читать полностью

18.06.2025

Т-Банк, который всегда на стороне клиента

Оценка 5

Здравствуйте!Я хочу поделиться своим опытом, связанным с получением кэшбэка за покупки у партнёров Т банка. К сожалению, я стал жертвой обмана со стороны одного из таких партнёров... Читать полностью

18.06.2025