ОТП обманывает клиентов! Будьте осторожны!

25.09.2024 08:37
7811
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пкревел свои средства в банк ОТП, купившись на обещание 17% дохода по накопительному счету. Но банк платит всего 6, а оставшиеся 11% ежемесячно не начисляет. Оператор тех. поддержки не смогла понять почему не начисляются проценты, создали обращение, обещали ответить через 7 дней. Прошло 2 недели - сотрудники разводят руки и присылают мне политику об обрботке сообщений, где сроки могут быть увеличены до 40 дней.
Вот такого уровня банк.
плюс время ответа поддержки невероятно Долгое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T23:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-26T04:52:55+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Ранее в Банк поступило обращение 24239741, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,11
средняя оценка
44.06%
решено проблем
1 751
отзыв
1 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Ежедневный доход

Оценка 5

В ОТП банке хорошие условия по накопительному счету, поэтому с начала месяца я решила положить денежные средства под приятный процент на накопительный счет с ежедневным начислением... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо Ильшату за профессиональную помощь в открытии вклада по индивидуальном предложению от банка

Оценка 5

Получила карту ОТП банка осенью прошлого года, пользуюсь накопительным счётом, получаю кэшбэк за покупки, оплату услуг ЖКХ. В личном кабинете увидела информацию на баннере с... Читать полностью

11.03.2026

Оперативно помогла

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативность при обращении в контакт центр. 29 января перевела деньги с дебетовой карты на накопительный счет, но средства не отобразились. При... Читать полностью

11.03.2026

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я только недавно начала пользоваться дебетовой картой ОТП банка, с самого начала взаимодействия с банком осталось приятное ощущение быстрой и четкой работы, простое и понятное... Читать полностью

09.03.2026

Счет в банке

Оценка 5

Проверяя личный кабинет налогоплательщика, обратила внимание, что у меня два текущих счета ОПТ банка.  Картой банка я пользуюсь и знаю какой счет относится к ней. Что за второй... Читать полностью

09.03.2026

Специалисты он-лайн чата банка всегда придут на помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата банка Анастасию за помощь в переводе денежных средств с накопительного счета. Накопительный счёт у меня открыт давно, но именно сейчас я... Читать полностью

08.03.2026

Быстрый и подробный ответ о выборе выгодного вклада

Оценка 5

Сегодня, 4 марта 2026 года в 8:24 я задала в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том, какой на сегодняшний момент я могу открыть выгодный вклад в данном банке. Мне тут же ответила... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка