Тбанк, самый худший банк из первой десятки

27.09.2024 09:14
2032
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток, хочу рассказать о своём мнении по поводу этого банка. Являюсь клиентом банка с 2013 года. Сначала всё было просто замечательно, сотрудничество с банком приносило полное удовлетворение, продолжалось это довольно долго, пока у руля был его создатель. Однако после известных с ним событий в середине 2022 года банк перешёл в руки одного из олигархов, который по моему мнению решил выжать всё что можно из этого некогда самового Топового банка. И тут закрутилась эта машина лжи и обмана. Банк стал существовать по принципу выжать как можно больше из клиентов, сократив по максимуму свои расходы. Можно долго перечислять их методы, перечислю самые основные, которые каждый клиент банка увидел закрытыми глазами: первым делом они убирают процент на остаток по дебетовой карте, а дальше им приходит мысль что и на покупках по их карте можно хорошо сэкономить, в итоге категории кешбека становятся настолько невыгодны, что становится проше пользоваться картой другого, более лояльного банка. То есть каждый месяц они смотрят по каким категориям траты были чаще всего и именно ту категорию повышеннго кешбека никогда уже никогда не дают, подсовывая те категории которыми обычный обыватель и пользоваться никогда не будет (типа Искуство, Развлечения, Каршеринг самокатов, Кино и подобное), получается очень хорошая экономия. С вкладами тоже всё печально, самый низкий процент из всех основных банков, даже ниже Сбера! При ставке Центробанка в 19%, тбанк предлагает хранить деньги на вкладе под 16% годовых! Накопительный счёт это вообще нечто, не знаю ни одного человека готового держать там деньги под 7% годовых. Тбанк это по моему единственный банк который берёт ПЛАТУ за обслуживание обычной дебетовой карты! Постоянно предлагаю подключить подписку про или премиум, обещая золотые горы, а в итоге просто бесполезная трата денег. Зато процент на кредит или ипотеку у них ого го! Отдельный разговор про Тмобайл, банк не является по сути оператором сотовой связи, у них нет ни вышек, ни оборудования, они просто перепродают трафик от другого оператора, накручивая немалые суммы. При этом связь настолько плохая, что те кто это пробует в течении месяца бесплатно, просто выкидывают симку и забывают об этой связи как о страшном сне. Сам лично перевёл к ним свой второй дополнительный номер от Теле2, который использовался лишь для входящих смс и звонков без интернета, платил подписку про и получал 600 мин без интернета в качестве бронуса к подписке. В один прекрасный момент в начале этого года мне блокируют мой номер, втихаря переводят на другой тариф и требуют оплатить пакет НЕНУЖНОГО мне на этом номере интернета, естественно я ничего платить не стал, а перевёл номер к другому оператору на тариф без абонентской платы. Лично мне как только я перевёл к ним номер на следующий день посыпались спам-звонки с различными непотребными предложениями от различных финансовых организаций, до этого в Теле2 такого никогда не было. В их группе социальных сетях каждое второе сообщение имеетт отрицательный характер, там же они блокируют недовольных клиентов, пишущих правду от этом банке. Техподдержка - там набрали людей, которые тупо копируют заранее заготовленные руковоством ответы по методичке, часто не сильно утруждающих себя в поддержке и не понимающих сути вопроса людей. Это лишь малая часть из того что увидел я за последние два года. Никому не советую, по крайней мере сейчас пользоваться этим банком, да думаю и никогда. Того банка, когда он был самым Топовым уже не вернуть, а таких каким он стал сейчас пруд пруди. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:35:20+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-565915428770
2024-10-06T23:09:20+03:00
Здравствуйте, на самом деле мне всё равно засчитываете вы оценку или нет, для меня важно чтобы как можно больше людей узнали о том чем занимается тбанк, а именно обманом своих клиентов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-27T10:27:08+03:00
Добрый день. Условия на рынке меняются, вместе с этим мы также обновляем наши предложения, чтобы соответствовать времени. Деньги можно хранить на накопительном счете. Принцип начисления процентов точно такой же, как и по проценту на остаток, но ставка гораздо выше. Категории кэшбэка подбирает автоматическая система, которая учитывает ваши траты и пробует подсказать что-то новое и интересное. Если категории вам не подошли, поставьте им соответствующую оценку. Это поможет нам подобрать для вас предложение получше. Мы развиваем наш сервис "Город", в нем вы всегда можете получить дополнительный бонус за оплату, даже если нет нужной категории. Если вы пользуетесь несколькими продуктами, подписка Про — отличный выбор. Она не только убирает или уменьшает плату за обслуживание по нескольким счетам, но предоставляет скидку на оплату связи и многое другое. Если есть сложности со связью, мы всегда готовы помочь вам и проверить, что не так. Мы не меняли вам тариф. Вы не успели вовремя оплатить подписку и поэтому условия акции, в который вы участвовали, изменили со старых на актуальные. Об этом мы сообщили вам в обращении, которое вы оставляли. За безопасностью данных мы также тщательно следим и не допускаем их распространения в публичное пространство. В нашей группе ВКонтакте можем заблокировать за нецензурные выражения, хулиганское поведение или распространение спама. Мы открыты к критике и не удаляем сообщения клиентов, где они просто высказывают свое мнение.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 545
отзыва
22 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

В июле оформила подписку на пробный пириод в соц сети в боте , но они не соизволили оповестить что будет автоматическое списание за продление  и вот захожу в банк и вижу что... Читать полностью

22.07.2025

Отзыв о Т-Банке: "Когда все отказали — они помогли"

Оценка 5

Ситуация: Купил запчасти в магазине E****, но офис, где забирал заказ, внезапно закрылся. Оказалось, что E**** — это просто площадка для отдельных ИП, и когда офис исчезает, ни... Читать полностью

22.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Вчера увидела, что не начислили баллы за покупку и обратилась в чат-поддержку. Отмечу,что ассистент не долго меня "мучал" и быстро перевел на сотрудника. Вопросом занимались три... Читать полностью

22.07.2025

Благодарю поддержку Т-Банка за их оперативность и компетентность

Оценка 5

.Возникли проблемы с получением кешбека, который должен был начислиться за оплату картой банка, но не было сказано, что обязательно оплата должна была пройти именно картой онлайн... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в решении вопроса!

Оценка 5

Сегодня 21.07.25 по своей невнимательности подключила "Премиум ". Списали 1990 руб за подписку , к чему я не была готова. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и вернуть... Читать полностью

21.07.2025

Отказ от услуги

Оценка 5

Здравствуйте!Менеджер Егор,код сотрудника 10***30, быстро и очень оперативно решил мою проблему.Отписался от платной подписки "Премиум" и вернул деньги на счёт. От данной... Читать полностью

20.07.2025

Возврат денег

Оценка 5

Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка... Читать полностью

20.07.2025