Усугубили проблему
16.09.2024 года, мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что моя заявка на кредит на рассмотрении. Я поставила в известность, что никакой заявки я не оставляла. После этого я написала в поддержку, чтобы убедиться, что звонили именно из банка, потому что звонок был с обычного мобильного номера. В переписке стало известно, что третьи лица создали на моё имя ещё один профиль, с моими старыми паспортными данными и неизвестным мне номером телефона. Я все подробно объяснила, что это не я. Мне посоветовали обратиться в полицию и прислать талон уведомления. В этот же день мне предложили соединить мой профиль с мошенниками, на что последовал мой отказ. Но 23.09.24 произошла вопиющая из ряда вон ситуация, которую допустили и не могут решить до сих пор сотрудники банка. Они без моего согласия соединили мой профиль с профилем мошенников, и после этого начали происходить ужасные вещи. Мой профиль был пуст, с неизвестными мне данными. При попытке все вернуть, все смс уходили на номер мошенников. Теперь могу предположить, что мошенники теперь владеют моими актуальными данными. Доверия ноль. До этого был первым и лучшим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Как всегда на высоте
Добрый день! Обратилась в чате приложения за помощью в переоформлении страхового полиса, он заканчивался раньше необходимых мне дат поездки. Сотрудник банка Анна помогла быстро...
Консультация сотрудника горячей линии
Добрый день. 18.05.2025 года я обратилась за консультацией по вопросу тарифа Премиум на горячую линию Т-банка, интересовали разные вопросы, в том числе как изменятся условия по...
Ответственное и компетентное отношение к вопросам клиента
Услуга, заявленная банком по возмещению средств, связанных с задвоением оплаты парковки у Казанского вокзала, незамедлительно принята к работе. Запрошены конкретные пояснения и...
Поддержка в онлайн-чате
Хочу выразить благодарность сотруднику Алине (вн.6****1) за оперативное решение возникших проблем. Мне были необходимы справки о закрытии счётов и выписки по этим счетам. Через...
Отмена подписки премиум
Доброй ночи, случайно подключил подписку премиум. Ничем не пользовался , имею ввиду привилегиями этой подписки. Списали комиссию. Сумма для меня приличная. Специалист контактного...
О начислении кэшбэка
13 мая в 20 час 09 мин я обратилась в банк с вопросом неначисления кэшбэка за операцию в апреле. Все вопросы решала в приложении через чат поддержки. Сначала была переписка с чат...
Самая добрая поддержка Т-банк
Обратился за помощью в подключении Premium после покупки КАСКО в чате.Мне перезвонила Анжелика идентификатор сотрудника 2******.Так как я расчитывал на бесплатное подключение...