Звонок Альфа банка

08.10.2024 23:20
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 08.10.2024 в 08:05 с номера 89***281 мне поступил звонок из Альфа-банка по поводу моей задолженности перед банком. 

Специалист детально рассказал мне о размере текущей задолженности, что она состоит из просроченных процентов и неустоек. Был вежлив. Хочу похвалить персонал банка, что Вы не в грубой форме общаетесь по телефону, в независимости является ли потребитель должником, ведь это очень важно для потребителя морально. Ведь ни все люди специально не платят, ситуации бывают разными. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T19:58:53+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки добавьте, пожалуйста, скриншот журнала входящих вызовов из банка на страницу вашего отзыва. 08.12.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-691113600763
2024-10-18T23:47:28+03:00
Скриншот приложила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T07:26:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Прощение части долга от Альфа-банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я. В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было... Читать полностью

03.09.2025

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025