Банк заблокировал карту и удерживает денежные средства без объяснения причин
8.10 мне позвонил сотрудник Т-банка и предложил отменить платеж, от 4.10 на 19000рублей, который был переведен мне якобы по ошибке. Проверив онлайн банк, я выяснила, что никаких платежей мне не приходило. Т.е. перед звонком мне сотрудники банка даже не потрудились выяснить была проведена операция или нет, но при этом собиралась отдать мошеннику мои денежные средства, мне принесли извиненИя. Вчера мне опять поступил звонок от сотрудника банка с просьбой вернуть 4600 рублей платеж от 9.10, я отказалась, т.к. имею все документы подтверждающие законность получения денежных средств. Оператор не запросил у меня никаких документов и комментариев по поводу платежа. Мне просто заблокировали карту, интернет банк и мои денежные средства на счету. Я позвонила в банк, никаких комментариев о причине блокировке моей карты я не получила. Отравил ли банк без моего согласия возврат денежных средств заявителю я не знаю. Оператор ссылается на внутренний регламент и отвечает, что ей "запрещено давать комментарии по данной ситуации" по телефону. Все вопросы только при личном посещении офиса г. Москвы. Я в Калининграде, банк в Москве, денежные средства на карте. Как я должна осуществить посещение банка и самое главное почему? Если вы не живёте в Москве вы в любой момент можете остаться без денег, пользуясь услугами Т-банка. Также любой мошенник завладевшИй вашими реквизитами может обратиться в Т-банк заявить о ошибочном платеже и сотрудники просто переведут ему деньги, а вам просто заблокируют счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о работе поддержки Т-банка
02.05.2025 я обратилась в поддержку Т-банка с просьбой вернуть средства за годовое премиум-обслуживание, поскольку не хотела его продлевать, но пропустила срок списания средств...
Вернули деньги
Случайно подключил услугу премиум. Сразу же написал в поддержку с просьбой отключить подписку, ведь она была подключена случайно. Сотрудник сообщил об отмене подписки. После этого...
Помощь оператора
Случайно была подключена платная подписка, списаны деньги, но оператор быстро помог все отключить и вернуть деньги.Большое спасибо оператору Александру, что помог быстро решить мой...
Благодарность
Большое спасибо сотруднику Т-Банка Анастасии, внутренний номер 4****3, за оперативность, пояснение, а также своевременный возврат денежных средств за автоматически "подключившуюся...
Решили вопрос
Выбрала категорию бонуса с 1 мая, Шоппинг в разделе город "Золотое яблоко" - 25% кэшбека. У меня часовой пояс +1мск и я совершила покупку 1 мая по своему поясу, но по мск 30 апреля...
Кэшбэк по МСС - коду 5511
Пользуюсь Premium тарифом от Т‑Банка. Очень довольна. 02.05.25 в 8.14 по мск обратилась в чат технической поддержки Premium Т‑Банка. Сотрудник (Юлия, л.н.с. 2080**) оказала...
Возврат комиссии
Обратился в банк Тинькофф в чат поддержки,отреагировали очень быстро и оперативно,проблема заключалась в том:снимал деньги в стороннем банкомате и списалась комиссия ,оказывается...