Решили не выплачивать кэшбэк в 30000, даже не предупредив об этом
К сожалению обслуживание испортилось, конечно ни о какой лояльности сейчас и речи быть не может, это уже не Тинькофф. Банк сам предлагал повышенные проценты на категории, я подключила премиум, расплачивалась весь месяц через их карту, набрала максимальный кэшбэк, а когда должны были начислить кэшбэк который я накопила в 30000, он просто не пришел, написав в поддержку я получила ответ что оказывается меня исключили из программы лояльности и бонусы они выплачивать не будут, очень удобно да показывать в личном кабинете что копятся бонусы, а в последний момент их просто не начислить, и зачем меня об этом предупреждать. Банку выгодно получать процент с моих покупок, а потом сказать извините мы решили что ничего вам не начислим, по моему это просто низкий поступок для банка. При том кэшбэк и сейчас у меня отображаетс в приложении, что идет накопление, только никто ничего начислять не собирается, просто пустые обещания и развод , о каком премиум тут может быть речь, нормальный банк бы об этом предупредил заранее и если уж сами дали кэшбек в 5% будьте добры его начислить. а то обещают много, а по факту просто в последний момент молча забирают себе деньги. Я могла бы обслуживаться в другом банке, если бы знала что никакого кэшбэка не будет. теперь конечно так и сделаю, так что не рекомендую однозначно Т-банк, правила на ходу сочиняют и не предупреждают, клиент для них не имеет значения, банк с вас возьмет все что ему нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Списание средств
Добрый день! На днях мне пришло смс о странном списание средств в размере 399 руб с сайта штрафов.нет. Я очень удивилась, ведь никакие сайты я не посещала и точно не оформляла...
Помогли разобраться с кэшбэком
Не начислили повышенный кэшбэк за покупку. Написала в онлайн чат, сотрудник Айханум помогла решить мне мою проблему. Уточнила детали покупки, проверила все и деньги начислили. Все...
Списание с карты без ведома
Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету...
Благодарствие оператора
Сегодня 14.07.25.г проснулся и обнаружил,что с карты была снята энная сумма денег(хотя я спал). Позвонил сразу в службу поддержки,где мне отказали квалифицированную помощь.Вопрос...
Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы
Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию...
Лояльность и клиентоориентированность
Столкнулся с проблемой из-за незнания условий начисления кешбека. В кратце на месяц июль выбрал категорию «Дом и строительство»и решил что этот месяц потрачу на затянувшийся...
Благодарность
Благодарю Банк и оператора чата поддержки Полину за быстрое решение вопроса. Находятся на связи 24/7 и всегда быстро реагируют на вопросы. Магазин некорректно передал информацию о...