Игра в наперстки по кэшбэку
Являюсь премиум клиентом. 10 число. Жду кб... по двум картам. Приходит выплата на 2к меньше, по одной из карт кб просто не пришел! Пишу в чат, пишу пм, мол как так. Оставьте обращение говорят, ок оставил.
Номер 24264705.
Ответ поразил. Типа траты по категориям меньше в 5 раз чем другие траты... ну ребят... вы бы проверяли что пишите. по карте 2535 была транзакция за страхование примерно 10000. Да, по ней не начисляетс кб, это написано в правилах. Но кто вам сказал что они не учитываюся в общих тратах? Их типа не было?
это несовершенная работа ваших расчетов, и не способность проверять инфо по рекламациям. А клиент в итоге страдает. Где мой кб!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Выплата по кэшбэку от партнера
10 августа 2025 года в 17:00 я совершил покупку в магазине от партнера. Прежде чем совершить покупку я хорошо ознакомился с условиями партнёрской программы в ОТП банке, а также...
Хорошая работа поддержки
Всем доброго дня. Хочется похвалить работу поддержки. В августе 2025 года возникла следующая ситуация - забыл выбрать категории повышенного кешбека на август-месяц. Совершил...
Двойной кэшбек
В конце июля 2025 года банк ОТП сделал доствточно выгодное предложение: за поддержание баланса на счете не менее 35000 руб. будет назначен кэшбек в двойном размере. По моим...
Вышли за рамки правил ради клиента! Спасибо за лояльность!
В середине августа 2025 года я подала заявку на дебетовую карту, чтобы стать участником акции «До 100% кэшбэка за первую покупку». Условия акции требовали выполнить все действия...
Накопительный счёт
При получении дебетовой карты, в приложении банка автоматически открывается накопительный счёт. Ставка там сейчас 14%. Но мне были не понятны полные условия, не поняла где их...
Разбор платежа Квартплата+
Добрый день. Обратился в онлайн чат банка 25.09.2025 в разъяренных эмоциях, из-за того, что на платеж в 17.000 за ЖКХ через платформу Квартплата+ прошел под МСС "финансы", а не...
Оперативная консультация по акции
В приложении банка мне поступило персональное предложение. Акция «Вернем 500 рублей» за 5 покупок от 100 рублей. Заманчивое предложение. Я обратился в чат поддержки за...