Игра в наперстки по кэшбэку
Являюсь премиум клиентом. 10 число. Жду кб... по двум картам. Приходит выплата на 2к меньше, по одной из карт кб просто не пришел! Пишу в чат, пишу пм, мол как так. Оставьте обращение говорят, ок оставил.
Номер 24264705.
Ответ поразил. Типа траты по категориям меньше в 5 раз чем другие траты... ну ребят... вы бы проверяли что пишите. по карте 2535 была транзакция за страхование примерно 10000. Да, по ней не начисляетс кб, это написано в правилах. Но кто вам сказал что они не учитываюся в общих тратах? Их типа не было?
это несовершенная работа ваших расчетов, и не способность проверять инфо по рекламациям. А клиент в итоге страдает. Где мой кб!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Неверное отображение кэшбэка
Здравствуйте. 6 апреля 2026 года с удивлением обнаружила, что кэшбэк на главной странице меньше( всего 108 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. Сразу же написала в чат...
Решение проблемы специалистом
18 марта 2026 года в 12-36 на телефон мне пришло смс от банка, что 19.03.2026 у меня будет списана сумма за оказание платных смс/услуг, но я не помню такого, что подключал их...
Помогли с непонятной проблемой!
Я столкнулся с проблемой, по задолженности по дебетовой карте на сумму 197,77 рублей . Я не понимал откуда , могла быть задолженность . 09.04.2026 в 13:39 я написал специалист...
Быстрые и четкие ответы поддержки
Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате...
Разъяснили условия начисления кешбэка
9 апреля 2026 года в 12:52 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,что значит надпись в приложении банка "начислим кешбэк ,если выполните условия".Так как к зачислению за...
Карта запросила пин код при оплате от 3000 руб
28 марта,в 10.49 я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Виктория. Делала покупки в супермаркете,на кассе самообслуживания. Сумма покупки более 3000 руб. ,карта...
Спокойное общение с оператором ОТП банка
Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я...