Т-банк катится на дно. Не выполняют условия договора
Заморозили кубышку, не уведомили об этом ни в приложении, ни на почту, ни в чате. Затем не соблюдая никих сроков начали требовать внести оплату, при том что услуга все еще заморожена и неизвестно, когда заработает.
Причем оповещения о заморозке нигде не было, но зато чтобы внести оплату написали везде и телефон оборвали. Оплату внести, согласилась, естественно, но на определенную дату, а именно через три дня как они написали, т.к. сроков они не соблюдают и вовремя не оповещают об изменениях в их системе.
В свою очередь неоднократно задается вопрос когда они со своей стороны выполнят условия договора, на что "льют воду", а именно: не дают четкого ответа, давят о внесении средств преждевременно, хотя дата обговорена заранее. Уходят от ответа, постоянно переводят на других операторов, и даже угрожают судом, хотя повторюсь все обговоренно и со своей стороны всегда выполняю обязательства.
Шесть раз был задан вопрос когда они будут выполнять свои обязанности по предоставлении услуги, на что так и не получила ответ, кроме как "скоро".
В итоге средства внесла. Сказали что кубышка заработает завтра.
И угадайте? Конечно, она не заработала.
в поддержку написала, сказали что "банк имеет право сам принимать решение кому подключать или отключать" кубышку. если у вас нет предложения значит она недоступна"
Вот так вот.
Тоесть сначала в тихую отключили, затем начали давить и угражать, после погашения пообщещали, что кубышка заработает на следующий день - она не заработала.
Видимо пришла пора распрощаться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли решить вопрос со случайно мной подключенной услугой
Когда открывала счет и заказывала карту, случайно подключила "премиум" подписку в т-банке. Решить вопрос мне помогла Юлия (81**4): мало того, что отключить подписку не составило...
Возврат комиссии
Вот, не перестаю оставлять отзывы об этом банке. Когда люди относятся " по человечески", тогда и отплатить хочется "добром на добро" и другим рассказать об отношении банка к...
Скорость и честность
Добрый день. 02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел...
Начисление бонусов
Хочу поблагодарть сотрудницу т-банка, а именно Ольгу, за быстрое решение моей проблемы с зачислением бонусов, при оформлении карты блек. Было отказано, в связи с тем, что счет в...
Не начислился кэшбэк за бронирование отеля, быстро решили вопрос
Пользуюсь премиум-тарифом больше года.02.07.2025 увидел, что за бронь отеля (апартаментов) по дебетовой карте Black не начислился кэшбэк, решил уточнить в поддержке (Premium) в чем...
Быстрая и качественная помощь в Т-банк
У меня был пробный период премиум подписки и я ей воспользовалась, но на данный момент времени не могу полноценно пользоваться картой и сейчас подписка мне не нужна. Но я забыла...
Самый клиентоориентированный и лояльный банк
Сотрудничаю с Тбанком более 10 лет. Всегда лояльны, всегда на связи и ориентированы на решение трудности клиента. Вчера я внесла сумму через сторонний банкомат на дебетовую карту...