Информация об автокредите

18.10.2024 17:53
674
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Планирую купить поддержанное авто в автокредит. Давно пользуюсь Альф-банком поэтому хочу оформить здесь, но не мог найти в приложении нужной информации так как недостаточно обладаю технологиями. 19 октября в 00:05 во Владивостоку решил написать в чат поддержки банка и узнать все условия автокредита. Позвал оператора и попросил срочно. Оператор Алексей ответил мне очень быстро. После того как я задал вопрос пришлось немного подождать, после чего мне доступно выложили всю информацию о том где узнать условия автокредита с ссылкой на этот раздел приложения. Все оказалось просто и прозрачно. Спасибо большое за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T15:38:31+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T14:47:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
290 813
отзыва
279 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за подписку, о которой не знал

Оценка 5

12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и... Читать полностью

07.11.2025

Отзыв о работе с чатом

Оценка 5

Брал автокредит, после делал возврат страховки, и при этом сделал досрочное погашение кредита. Сумма за страховку пришла на счет уже после погашения кредита и закрытия счета. После... Читать полностью

22.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор... Читать полностью

17.10.2025

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025

Помогли решить вопрос!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 июля 2025 года мне понадобился документ по автокредиту. Обратилась за этим в чат-онлайн в приложении, мне ответил Микаил и направил ссылку для верификации, затем... Читать полностью

18.09.2025

Автокредит

Оценка 5

26 августа с женой возник разговор по поводу покупки новой машины. Решил обратиться в чат онлайн поддержки за консультацией. Спустя 4 минуты мне ответил Александр и подсказал как... Читать полностью

26.08.2025

Договор автокредита

Оценка 5

Добрый вечер!  В 2024 году оформила договор автокредита в автосалоне, поскольку документы подписывались в электронном формате, договор на руки не получила. 22 августа 2025 года... Читать полностью

24.08.2025