Убрать возможность взятия кредита онлайн

19.10.2024 16:14
562
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

добрый день! думаю ни для кого не секрет, что сейчас очень много мошеннико, которые могут взять на вас кредиты онлайн, а узнать об этом вы можете поздно. Я захтрела себя обезопасить от этого и обратилась в банк через чат, объяснив, что я хотела бы чтобы у меня не было возможности оформлять кредиты онлайн, только в офисе банка. Общалась я с сотрудником Анастасия, которая очень быстро решила мой вопрос. Анастасия предложила внести меня в стоп лист и тогда предложения о кредитах мне приходить не будет и соответственно оформить их будет невозможно. Меня это вполне устроило и Анастасия внесла меня в стоп лист. Могу подтвердить, что все отлично работает, мне больше не поступают предложения от банка. Спасибо за такое оперативное решение вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T19:05:47+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T11:17:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформили страховку без моего согласия

Оценка 5

В июне месяце 2025 года взял потребительский кредит в Альфа-банк. В офисе нашего города специалист ничего не упомянула про страховку в ходе беседы. Когда пришёл домой, в истории... Читать полностью

04.09.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Сотрудники банка звонили весь вечер и утро, так как я не внесла своевременно сумму кредита. по стечению обстоятельств мои пароли от банка узнали мошенники и я не хотела передавать... Читать полностью

04.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! 11 июля написал в чат с банком по поводу рассрочки в альфа финанс! у меня там остались Мои средства после погашения рассрочки,но я никак не мог их вывести на свою... Читать полностью

03.09.2025

Прощение части долга от Альфа-банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я. В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было... Читать полностью

03.09.2025

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025