Потрясающий банк

24.10.2024 21:58
465
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень довольна ТБанком. Потрясающе быстрая и профессиональная поддержка! Отличные кешбек и за покупку и быстрое начисление! 30 августа я обратилась в поддержку мобильного банка через чат. Подключился оператор Владислав сразу после моего сообщения. У меня возникла проблема с прикреплением чека для расчета кешбека, на тот момент кешбек на товар составлял 100%. Соотвественно я пришла в магазин, купила, а банк мне все возместил. Но я не могла прикрепить чек, Владислав сразу отреагировал на сообщение, помог с загрузкой, а также на мой счёт сразу пришла компенсация. Проблема была решена за 5 минут и минимум стресса. С таким обслуживанием я с удовольствием всем рекомендую этот банк! Уже подключила своей маме. У неё тоже была проблема с чеком, но поддержка всё оперативно решила и мама, и я, остались очень довольны! Рекомендую! Поддержк супер! Вот кто действительно заинтересован в своих клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T18:34:26+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-26T17:39:54+03:00
Приветствуем. Мы стараемся обеспечить качественное обслуживание и рады, что вам понравился наш ответственный подход. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 256
отзыва
20 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить покупку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв. Со мной случился казус. У меня списали с карты Т-банка деньги за покупку на ВБ, но покупка не была оплачена в приложении ВБ. Не смотря на... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудника чата Premium

Оценка 5

Всех приветствую! Ситуация произошла у меня следующая: смотрю, приходит смс уведомление о списании 1790 руб. в Озоне с моей дебетовой карты Т-банка, захожу в Озон, там заказов нет... Читать полностью

23.06.2025

Отличная работа техподдержки!

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание от техподдержки в приложении Т-Банка. По случайности оформил на себя подписку премиум и карту premium black. Сотрудница техподдержки Виктория... Читать полностью

23.06.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

23.06.26 г. Владивосток, банкомат принял купюру 5000р., но не провел пополнение. По общему номеру тех поддержки приняли заявку, задачи уточняющие вопросы и передали на исполнение... Читать полностью

23.06.2025

Обращение в поддержку банка.

Оценка 5

Обратилась в поддержку 23 июня в 6 утра, по вопросу не начисления повышенного кэшбека.  За 10 минут вопрос был решён.  Вначале ответил ассистент, уточнил мой вопрос и сразу... Читать полностью

23.06.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Обратил внимание, что по одной из покупок не начислен кешбэк в рамках выбранной категории месяца. Отправил запрос в службу поддержки в приложении банка. Ответил Александр, уточнил... Читать полностью

22.06.2025