Благодарность

24.10.2024 22:02

457

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Я 24.10.24 в 21.35 обратился в поддержку, по поводу подписки Premium , которую я случайно подключил. Мне ответила ассистент Алина. Девушка сразу поняла в чем дело и все доступно объяснила все варианты решения данной проблемы, за что хотелось бы поблагодарить в первую очередь. Мы выбрали самый подходящий вариант решения проблемы и данная проблема была быстро решена. Хотелось бы еще поблагодариэто ассистента и сам банк что идет на уступки своим клиентам

Администратор народного рейтинга

2024-11-05T21:05:40+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.01.2025 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

Т-Банк

2024-10-26T17:39:45+03:00

Добрый день. Благодарим за отзыв! Стараемся, чтобы наши клиенты всегда получали качественную поддержку и могли легко решать возникающие вопросы. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

7 место

из 312 банка

4,04

средняя оценка

решено проблем

20 256

отзыва

20 172

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по мультивалютной карте user-958222040640 Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью...

Т-Банк

Возврат средств за подписку user3769733 Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все...

Т-Банк

Комиссия Klimenkoserg82 Сегодня обратился в Т-банк по вопросу взыскания комиссии при пополнении банковской карты. Мой вопрос был рассмотрен в течении получаса. Банк очень удивил оперативностью...

Т-Банк

Оперативно и продуктивно user-993519922341 15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя...

Т-Банк

Благодарность за оперативное содействие в решении проблемы user-463022028329 При покупке автоуслуг был начислен 1% кэшбэка как по общим покупкам, а на автоуслуги я была подписана на 5%. Ответ был оперативно получен, деньги уже доначислены. Спасибо...

Т-Банк

Благодарность службе поддержки и сотруднику user-964818691392 Хочу поблагодарить сотрудника поддержки клиентов премиум Ксению (внутренний номер 886747) за вежливость и быстрое решение вопроса. Обращение было в связи с расчетом кешбека по...

Т-Банк

Хочу поблагодарить оператора Богдана user-375122018161 Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Т-банка Богдану за его профессионализм и качественную консультацию по телефону. Он предоставил мне очень информативные разъяснения...

Т-Банк

Консультация по мультивалютной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью... Читать полностью

19.06.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все... Читать полностью

19.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Сегодня обратился в Т-банк по вопросу взыскания комиссии при пополнении банковской карты. Мой вопрос был рассмотрен в течении получаса. Банк очень удивил оперативностью... Читать полностью

18.06.2025

Оперативно и продуктивно

Оценка 5

15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя... Читать полностью

18.06.2025