У мужа есть кредитная карта с лимитом 15000 р. Мне надо было оплатить покупку кресел при помощи перевода денег. 15 октября утром я пополнила его карту на 20000 переводом СБП и попросила перевести 35000 по номеру телефона. При совершении перевода карта, в целях безопасности, была моментально заблокирована и перевод тоже за что банк можно похвалить. Процедура разблокировки карты заняла часа два, если не больше, а сколько нервов было потрачено! Сказали что очень серьезная блокировка, такая делается только по запросу клиента, когда он подозревает мошеннические действия. При разблокировке разные сотрудники колл-центр а 5-6 раз проверяли персональные данные мужа, запрашивали кодовое слово, которое курьер, доставивший карту, даже не предложил установить. Эпогеем всей этой истории была сотрудник банка Наталья, которая, судя по манере работы, в прошлой жизни работала в гестапо. Она на протяжении 15 минут обрабатывала моего мужа, оказывая психологическое давление, и ее целью не было помочь разблокировать карту клиенту, а напротив оказать психологическое давление, запугать и чтоб клиент почувствовал себя никчемным, чтоб он отказался от перевода денег и отменил его. У меня так же была заблокирована карта другого банка, (намеренно не пишу название, чтоб не подумали что это происки конкурирующего банка), но разблокировка карты не вызвала такого стресса. Наталью надо переоформить в отдел взыскания задолженности, судя по ее манере разговаривать с клиентами, там ей место.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Решили мою ошибку
Произвел ошибочную операцию с денежными переводами при использовании кредитной карты. Оператор Денис (номер 8*****1) помог мне отменить ошибочную операцию и при этом сам предложил...
Возврат средств на кредитную карту
Хочу поблагодарить службу поддержки Т-Банка, которая помогает решать проблемы оперативно и с максимально чутким отношением к клиентам. 18.05.25 в 12.22 обратилась в службку...
Очень оперативно
Здравствуйте, со мной случилась слишком глупая ситуация, не доглядел и подключил услугу приняв её за кредитную карту, так мне эту услугу отключили вернули деньги и к тому же...
Переключение тарифов
Добрый день. Давно подключил себе премиум тариф в Т-банке, поскольку инвестирую, путешествую, держу вклады и т.д., но всеми возможностями так и не пользовался, поэтому в приложении...
Накопительный счёт
Хочу поблагодаритьменеджера Альфа-Банка Павла за оперативную, профессиональную и невероятно детальную помощь в решении важных вопросов! 17 мая 2025 года в 17:11 я обратился в...
Банк, который всегда помогает
Все руки не доходили и вот наконец пишу отзыв. Сегодня попросила увеличить лимит по кредитной карте: он у меня символический, на 15 тыс, завела карту когда-то давно, специально...
Запутался в начислении миль по карте
Совершил оплату билетов кредитной картой Т-Банка на сайте Aviasales, рассчитывал на начисление миль. Задал вопрос поддержке, через 2 мин получил развернутый ответ: мили мне не...