29.10.2024 написала обращение в чат банка «Альфа-Помощник», оспорить операцию о списании Комиссии за Подписки на услугу «Альфа-Чек», в чате с банком ответила на несколько вопросов, данную услугу я не подключала, в этот же день мне вернули списанную сумму. Спасибо банку за оперативную помощь и без проблем вернули списанные деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возвращение денег
13 сентября, у меня списали деньги за услугу, очень испугалась, так как я ничего не подписывала, я обратилась в онлайн чат, чтобы мне помогли с этой проблемой и вернули деньги...
Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт
12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно...
Быстрый ответ на вопрос
По телевидению и в интернете постоянно говорят про мошенников, и про то, как они оформляют многочисленные кредиты на ничего не подозревающих людей. Поскольку Альфа-Банк является...
Кэшбэк от Пятерочки!
С 18 августа по15 сентября в банке действовало специальное предложение :кэшбэк до 100% за покупки в магазине "Пятерочка". Первые две недели мне безмерно везло: крутила барабан, мне...
Кэшбэк за ресторан в аэропорту
04.05. 2024 Обращалась по вопросу возврата денежных средств за ресторан в аэропорту Кольцово. Консультант Руслан оперативно решил мой вопрос, сделав запрос на компенсацию. Попросил...
Оператор всё расскажет
Я случайно услышала, что в истории операций в приложении Альфа-банка можно посмотреть чеки покупок. Меня это заинтересовало и 01.09.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-банка...
Урегулирован вопрос списания комиссии
11 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-банка по поводу списания комиссии за подписку смарт, т.к. при выдаче карты не предупредили о действии промо-периода...