Газпромбанк присваивает проценты с вкладов
Уважаемый Газпромбанк. В начале сентября мной были открыты несколько небольших вкладов "В Плюсе" при действующей на той момент Привилегией "Плюс". Ставка составляла 18.1% годовых. Ваш банк самостоятельно подключил пакет Привилегий "Премиум". Пакет Привелегий "Плюс" был вами же отключен.
Что было далее вы прекрасно помните - пакет глючил, сам отключался в момент продления, сам подключался, линии были перегружены а ваши менеджеры были в астрале. Мною все необходимые условия при этом были соблюдены - самостоятельно пакет я не отключал, условия пользования предоставленным пакетом соблюдал.
На сегодняшний момент я обнаружил что вклад не содержит прибавки в 1% обещанной пакетом Привилегии "Плюс". При этом пакет Привилегий "Премиум" по сути его дополняет, при этом и заменяет.
Требую разобраться в бардаке и вернуть повышенную ставку, пересчитать планируемые к начислению проценты.
Жду дела а не пустых извинений. Моя лояльность к вашему банку тает на глазах пользователей сети Интернет, не дайте разочароваться в вашем клиентском обслуживании еще раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Быстрая и качественная консультация
Хочу выразить благодарность Маргарите за профессиональную и оперативную помощь! Она быстро и подробно ответила на все мои вопросы по накопительному счету 31.07. Объяснила все...
Вклад
В офисе банка отлично проконсультировали об открытии вклада и помогли все оформить. сразу оформили карту дебетовую и открыли вклад. Консультант все подробно объяснила про условия...
Вклад
Пришёл в офис банка в июле узнать о вкладе на 4 месяца, срок которого закончился в апреле. Думал, что лежит под 0%. Оказывается, условия автоматической пролонгации те же, что при...
Консультация по накопительному счету
В приложении заметила, что ставка по моему накопительному счету стала 16%, а была 17. Решила уточнить почему так и написала в соц.сетях сегодня. Оператор ответил через минуту...
Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки
Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять...
Благодарность
У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком...
Открытие социального депозита
21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был...