Подключил бухгалтерское обслуживание у Т-банка и пожалел

Подключил бухгалтерское обслуживание 24.09.2024. Продавал и продаю на маркетплейсах. Изначально у меня была посчитана юнит-экономика с налогом 6% при этом чистая прибыль составляла определенную сумму. После подключения бухгалтерии Т-Банка мне сказали что я попадаю под пониженую ставку т.е 1 %. После этого я несколько раз спршивал сотрудников точно ли они все посчитали и верную ли информацию мне доложили на что слышал положительные ответы. После этого я звонил сотруднику т-банка и мне ответили точно также. Чтобы увеличить колличество продаж я понизил стоимость продаваемого товара на разницу налога 6 и 1% соответственно. 17 октября я вновь спросил про налоговую ставку 1%. Я написал, что ИП уже открывал в 2023, задал вопрос играет ли это роль и точно ли ставка верная, на что вновь увидел положительный ответ. Цены поднимать на товары в связи с этим не стал, продолжил работать так. 24.10 решил отказаться от бухгалерского обслуживания т-банка и работать с другим банком. 23 октября требую документ расчета налога за 3 квартал и мне ничего не присылают. Далее попросил расчет для сверки и мне отправили расчет с налогом уже 6%.... Я написал, что мне все это время они же и говорили, что налог составляет 1% . После этого извинились и сказали что налог всё таки составляет 1%. Спустя 2 недели после отключения данной услуги мне звонит сотрудник банка и извиняется за неверно посчитанную ставку и утверждает что я ничего при этом не потерял потомучто налог перекрывается страховыми взносами. Но он перекрывает в октябре, тогда доход приходил за проданные товары вначале сентября с посчитанной ставкой 6% В ноябре же доход приходит за товар проданный во время бухгалтерского обслуживания т-банка (продаж значительно больше и юнит экономика везде посчитанна неверно! Ставка в ней 1%, а должна 6%). На маркетплейсах я сделал продаж на определенную сумму, а доход от этой суммы приходит только сейчас. Прибыль при этом получается практически в два раза меньше (потерял я 20000р из-за неправильно посчитанной ставки). При непрофессиональном подходе и ужасно оказанной услуге они отказываются возместить оплаченную услугу ссылаясь на том, что я ничего при этом не потерял. Прошу решить данную проблему