Хочу рассказать, как мессенджер списал у меня 2000р за годовую подписку, а Т-банк смогли помочь мне их вернуть.
Оплатив годовую подписку через их чат это было 15.10.23. Я не мог подумать что там имеется автоплатеж, так как мне не указали что он подключается автоматически после оплаты. Ровно год я пользовался и понял что мне она не нужна.
В нынешнее время, числа 15.10.24, я как обычно зашел в Т-банк и увидел что у меня пропали 2000р, и тут я понял что у меня все-таки списали опять за год. У меня еще была надежда что я смогу вернуть эти деньги, но после того как я прочитал в интернете о политике подписок, понял что мои шансы вернуть деньги очень малы. Писав напрямую в поддержку, я так и не получил от них ответа.
В этот же день 15.10.24 увидив функцию в Т-банке, что я могу оспорить этот платеж. Я нажал на него, честно я думал, что мне не помогут с моей проблемой. Кратко объяснив ситуацию в заявке, мне объявили дату когда решат вопрос по осапривание операции и я начал ждать. Прошло уже более месяца, как я забыл о данной ситуации, так как мне не отвечала ни поддержка мессенджера и Т-банк перенес мою заявку на оспорение операции.
Но 6.11.24, мне пришло уведомление что мои деньги вернули мне насчет, радости не было предела и что более меня впечатлило что сама компания которая списала мои средства не помогли мне разобраться с моей ситуации, а помог сам банк которым я очень давно пользуюсь! Обслуживанием Т-банка очень доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли мне перезаказать карту и разобраться с тарифом
Я не разобралась и случайно заказала вместо дебетовой карты, премиум, самостоятельно я не смогла решить, поэтому обратилась в онлайн- чат, где Анастасия (1***8) буквально все...
Накопительный счет
Обратилась за инструкцией, как открыть накопительный счет. Сотрудник Антон (внутренний номер 6***5) дал мне четкую инструкцию, а также подсказал, как я могу обновить устаревшее...
Вернули комиссию
Пользуюсь услугами Т-банка карта премиум, очень все удобно, можно переводить до 200 тысяч кредитных Денег без комиссии перепутала карты на днях и положила на кредитку для...
Помощь в разблокировке
Огромные спасибо сотруднику Ирине С (81**7) за оперативную посощь в решении моего вопроса по блокировке карты. Очень профессионально и по делу! Объяснила причину возникшей...
Борьба с мошенничеством
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Т-Банка за профессионализм, клиентоориентированность и оперативность в сохранении моих денежных средств от мошенничества. С...
Помощь сотрудника
Обратилась с проблемой единого счета. Выпустила доп.карту и узнала, что обе карты привязаны к одному счету из-за чего не удобно ими пользоваться. Написала в поддержку с просьбой...
Т-Банк - лучший банк по обслуживанию клиентов!
Хочу снова поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Банком. Начну с того, что с недавненго времени у меня подключен сервис Преимум. Из основых преимуществ конкретно для...