Т-Банк как всегда решает вопросы и быстро

Недавно столкнулся с двойной оплатой при оплате картой Т-Банка через СБП.

02.11.2024 покупал продукты в сетевом Магазине, кассир предложила оплатить сумму за товары в размере 779,92 руб. через куаркод СБП, что я и сделал. На выходе из магазина слышу возглас кассира, что оплата не прошла, вернулся. Открываю приложение Т-Банка, показываю списание, но мне всё равно утверждают, что оплата не прошла. Ладно, думаю, всё само по себе вернётся (оплата же типа "не прошла"), решил оплатить тем же способом, но через кассу самообслуживания, чтобы убедиться в проведении оплаты. По итогу два раза купил одни и те же товары)) Понимаю, что кассир не разобрался с вопросом и деньги списаны фактически дважды, а учитывая, что всё произошло накануне выходных (праздничных) дней, не рассчитывал на скорый возврат... Подождал до 06.11.2024 и не дождавшись добровольного возврата от магазина, обратился в чат поддержки Т-Банка, рассказав ситуацию и приложив скриншоты по двум идентичным расзодным операциям. Сотрудники очень вежливо и предметно общаются в чате, а самое важное - БЫСТРО отвечают!! Мой вопрос сразу поняли и взяли в работу, пообещав разобраться до 16.11.2024 (в разделе с обращениями почему-то было указано: решим до 25.11.2024, ну да ладно). Нужно отдать должное специалистам банка, как минимум за то, что уже фактически 08.11.2024 денежку Т-Банк мне зачислил на счёт, указав при этом, что магазин деньги пока не вернул) как так?) Ну Красавцы, отдали свои деньги! Всё -таки, Т-Банк на высоком уровне, в том числе по клиентоориентированности! Молодцы!! С Т-Банком мне повезл!! ОГРОМНЕЙШИЙ РЕСПЕКТ КОМАНДЕ Т-Банка!ВСЕХ БЛАГ.