Спасибо Альфа-банку и Антону!

14.11.2024 10:18
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Начну с того ,что живу в области 80 км от Волгограда.18.10.2024г.Оформила автокредит,моим партнёром-помощником стал Альфа-банк.Возник вопрос,как оформить карту для перевода платежей. 01.11.2024 г.позвонила сотрудник банка и предложила доставку карты в мой населённый пункт.Честно говоря,сначала не поверила,потом была приятно удивлена!Оговорили дату.Девушка прелупредила,что мне поступит смс с номером телефона и именем сотрудника,который её доставит, во избежании мошеников.Смс получила сразу. Встреча состоялась в запланированный день 07.11.2024г.,около 10:00 позвонил молодой человек, зовут его Антон.Сориегтировала,его куда подьехать,так как была на работе.Вмтпетились,Антон вручил конверт с картой Альфа-банка, всё подробно рассказал, ответил на ВСЕ интересующие вопросы, предложил обращался,если что то не понятно. Не выезжая из дома получить карту и квалифицированную помощь -это здорово !!! Спасибо,Антону , спасибо Альфа-банку, за внимание, компитентность, вежливость! Удачи вам! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-24T09:15:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор... Читать полностью

17.10.2025

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025

Помогли решить вопрос!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 июля 2025 года мне понадобился документ по автокредиту. Обратилась за этим в чат-онлайн в приложении, мне ответил Микаил и направил ссылку для верификации, затем... Читать полностью

18.09.2025

Автокредит

Оценка 5

26 августа с женой возник разговор по поводу покупки новой машины. Решил обратиться в чат онлайн поддержки за консультацией. Спустя 4 минуты мне ответил Александр и подсказал как... Читать полностью

26.08.2025

Договор автокредита

Оценка 5

Добрый вечер!  В 2024 году оформила договор автокредита в автосалоне, поскольку документы подписывались в электронном формате, договор на руки не получила. 22 августа 2025 года... Читать полностью

24.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Большон спасибо альфа банку, что помогли и рассказали про кредитные карты. Помогали с ее оформлением, все понятно объясняли, сотрудники вежливые, знают свою работ. Кредитная карта... Читать полностью

14.08.2025

Подбор лучших условий для кредита

Оценка 5

Здравствуйте, в приложении альфа банка, общаясь через чат с девушкой Ксенией, она очень доходчиво расписала и объяснила о возможных вариантах. сотруднз знает свое дело, оперативно... Читать полностью

31.07.2025