13.11.2024 у меня с карты были списаны средства, в счёт подписки на онлайн сервис фильмов, которым я не пользовалась, но ошибочно подключила. Подписку сразу же отключила и обратилась в чат поддержки, в банковском приложении. Ответила мне оператор Ирина. Не надеясь, особо, на успех, я описала свою ситуацию и попросила возврат средств. В ходе вежливого и профессионального разговора, без лишней воды, Ирина попросила меня минимальные подтверждения отмены подписки (скриншот из личного кабинета сервиса), и приняла мою заявку на возврат. И вот сегодня, 15.11.2024 г., на мой счёт пришёл возврат средств. Сказать, что я удивлена - ничего не сказать. Вот за такие ситуации я искренне люблю Т-Банк. Спасибо им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь
Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен...
Возврат денег по спорной операции
15 мая 2025г моя дочь совершила покупку в магазине Магнит, оплатив ее по СБП на кассе самообслуживания. По какой-то причине платеж по кассе магазина не прошел, но деньги с карты...
Удобство
На данный момент у этого банка самое удобное и интуитивно понятное приложение. Так же адекватная и быстрая служба поддержки. Бывали разные случаи. Случайно дважды оплатил ЖКХ...
Защита от мошенников
5.05.25 я стал жертвой мошенников. Им удалось снять деньги с иоеф кредитной карты. Когда я это понял я перестал контактировать с мошенникам и обратился в контактный центр банка...
Перевод с заблокированного счета
Обратился в поддержку по вопросу перевода 50% оставшейся суммы заработной платы на счёт третьего лица. Порадовало то, что общался с проффесионалом, который меня понял, оформил...
Оспаривание операций - круто
оплатила недобросовестной фотостудии услуги, которые по факту не были оказаны. В студии забыли, что должны возвращать деньги, связывалась с ними сама, заинтересованности не увидела...
Помогли решить вопрос по разблокировке карты и по созданию запроса на возврат средств
12 мая я вспомнила про оплату товара, которая до меня не дошла, решила оспорить операцию, но мне заблокировали карту. я позвонила в банк и мне ответила Анастасия 1***1, она...