Разочарование. Не рекомендую никому

15.11.2024 18:06
697
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С 9 -11 ноября в «замечательном» т-банке проходила акция 3000 кэшбэк за услуги ЖКХ. Замечательно! Подумала я и моментально полезла в приложение. Уточнив условия-выполнила их сразу же,есть все соответствующие скины об оплате. В течении трех дней пообещали подключить приятный бонус. Но чуда не произошло!!! Никто не подключили и не написал. Опять обратилась сама,создали обращение ,сказали,что во всем разберутся до 14 числа. 14 числа опять пишу в поддержку,мой вопрос так и не решили. А срок моего обращения продлили до 16.11. По итогу: я без кэшбэка,вопрос не решен, зря потраченное время и нервы. НЕ рекомендую пытаться сэкономить с этим банком,себе дороже. Пожалуй,откажусь от использования карты. Обращение №441843573.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T17:45:28+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-15T18:34:45+03:00
Добрый день. Нам понадобилось дополнительное время, чтобы разобраться в ситуации, но буквально в течение нескольких минут после отзыва мы дали вам ответ. Простите, что автоматически не дали вам бонус! В течение трех дней подключим вам бонусную категорию. После этого оплатите услуги ЖКХ по [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-20-percent-cashback-payment-services.pdf]условиям акции[/url].

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 396
отзыва
29 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кэшбэк, и мое недопонимание

Оценка 5

1.Вчера я сделала покупку через раздел города в приложении Т-Банка.Рассчитывала что отобразится кэшбэк за покупку,но,к сожалению не отобразился. Сразу написала в поддержку,что мол... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за помощь выполнении платежа по ВЭД

Оценка 5

Обращалась 03.10.2025 в 15.36 за помощью к специалисту поддержки - Наталья О._ ВЭД. Первый раз нужно было провести платеж контрагенту за рубеж. Я предприниматель, а не бухалтер для... Читать полностью

08.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению за быструю помощь в решении проблемы. 03.10.2025 я узнала, что у меня тариф по обслуживанию бизнес счета другой более... Читать полностью

03.10.2025

Благодарю сотрудника Т-Банка Елену

Оценка 5

Оставил заявку в Т-Банк по вопросу рассрочки для моих клиентов и реализации моего продукта. 26.09.2025 в 09:05 позвонил сотрудник Т-Банка Елена Ш-ва и очень понятно рассказала все... Читать полностью

03.10.2025

Проверка бизнеса

Оценка 5

Проходила стандартная проверка по 115-ФЗ Запросили ряд документов, пояснений, но не совсем было понятно, что и как. Позвонил в банк, compliance specialist Кириллу 680****. Кириллу... Читать полностью

26.09.2025

Подключение долями

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв о взаимодействии с поддержкой Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Давид, являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года по расчетному счету ИП и с того же года, как физлицо. Оставляю отзыв о персональном менеджере Алёне. Мне нужно... Читать полностью

16.09.2025