Т-Банк обманул с кешбеком «20 % ЖКХ»
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 Ноября я самостоятельно принял участие в акции, кешбек 20 % на ЖКХ, перейдя по ссылке в чате банка тинькофф (скрины прикладываю), так как это было одно из условий, увидев банер акции заскринил её (прикладываю) и оплатил уже в течении нескольких минут связь.
Как и многие возмущенные люди, когда не пришел банер с 20 % кешем отправился в поддержку, где было составлено обращение, по результатам которого меня оповестили, что я сам виноват, а мы святые, никуда вы не переходили, ничего не делали и "фсе врети".
Самое смешное, что моему брату, которому я тоже посоветовал после своей оплаты принять участие в данной акции , банер о 20 % кэше прислали в течение 3х дней после оплаты. Единственное отличие было в том, что я олачивал мобильную связь на сумму в 1 копейку (так как было заявлена любая сумма пополнения мобильного счета), а мой брат на 500 руб и это только единственная разница между нами.
В связи с тем, что у меня подписка PRO, я расчитывал получить 5 тыс рублей кэшбека, оплатив комуналку на 25 тыс.
В последнее время к сожалению Т-Банк стал показывать себя не с лучшей стороны, отказывая своим клиентам. Обостряется ситуация еще тем, что проблема массовая и не единичная, и массовые отписки не способствуют улучшению качества клиентского обслуживания.
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T21:00:42+03:00
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2024-11-17T03:42:31+03:00
Здравствуйте.
Мы работаем честно и начисляем бонусы только при соблюдении всех условий акции. Понимаем, что эта ситуация могла вас огорчить, но изменить решение не можем.
Вы отправили ссылку на сторис и перешли по ней. По правилам акции нужно было получить от нас приглашения или запросить ссылку напрямую у банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам
user-739818427786
Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли...
5
Т-Банк
Очень быстро решили мой вопрос
user-673024248476
Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса!
При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с...
5
Т-Банк
Поддержка Т-банка
user-247020080661
Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку...
4
Т-Банк
Помощь специалиста с отключением подписки
user-676520224773
При обращении в поддержку через онлайн чат банка получила очень быструю и качественную помощь, вопрос решили в ближайшее время . Самостоятельно не разобралась как отключить...
5
Т-Банк
Ии банка прям порадовал
ne_angel
Никогда бы не подумал, что буду писать хвалебные отзывы обычному чат-боту банка, потому что обычно они только мешают при твоих попытках выйти на живого специалиста, но тут прям он...
5
Т-Банк
Решили проблему
user-343123957511
Обратилась в чат поддержки 05.02.2026 10:48 по поводу того, что ранее мне названивали с целью погасить сумму в 5 950 рублей. Никаких задолжностей у меня нет и не было. Оператор...
5
Т-Банк
Вернули деньги от мошенников
user-274724200994
Я в т-м приобретал товар, списались с продавцом вроде как все хорошо было отвечал и предоставлял фото товара, договорились о доставке, продавец предложил Яндекс доставку с услугой...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам
Оценка
Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли...
10.02.2026
Очень быстро решили мой вопрос
Оценка
Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса! При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с...
09.02.2026
Поддержка Т-банка
Оценка
Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку...
08.02.2026
Помощь специалиста с отключением подписки
Оценка
При обращении в поддержку через онлайн чат банка получила очень быструю и качественную помощь, вопрос решили в ближайшее время . Самостоятельно не разобралась как отключить...
07.02.2026
Ии банка прям порадовал
Оценка
Никогда бы не подумал, что буду писать хвалебные отзывы обычному чат-боту банка, потому что обычно они только мешают при твоих попытках выйти на живого специалиста, но тут прям он...
06.02.2026
Решили проблему
Оценка
Обратилась в чат поддержки 05.02.2026 10:48 по поводу того, что ранее мне названивали с целью погасить сумму в 5 950 рублей. Никаких задолжностей у меня нет и не было. Оператор...
05.02.2026
Вернули деньги от мошенников
Оценка
Я в т-м приобретал товар, списались с продавцом вроде как все хорошо было отвечал и предоставлял фото товара, договорились о доставке, продавец предложил Яндекс доставку с услугой...
05.02.2026