Т-банк не даёт вывести средства с заблокированной карты!

19.11.2024 15:48
511
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Т-Банк не даёт вывести средства с заблокированной карты! 

Заблокировали карту т банка, и как я прочитал в интернете должны были легко вывести деньги, но не тут то было. Т банк ограничил дистанциооное обслуживание и говорит - езжайте в москву, в гланый офис, оставляйте заявку, а мы еще подумаем выдавать нам ваши деньги или нет.

Согласно статье 859 Гражданского кодекса Российской Федерации я имею право в любое время расторгнуть договор банковского счета. Неправомерное удержание денежных средств препятствует реализации этого права.

В соответствии со статьями 452, 432 и 434 ГК РФ, договор, заключенный в письменной форме, может быть расторгнут в той же форме. Пункт 1 статьи 452 ГК РФ прямо указывает, что договор, может быть расторгнут в той же форме в которой он был заключен. Статья 432 ГК РФ устанавливает общие правила о форме сделок, в том числе и договоров. Статья 434 ГК РФ подтверждает важность соблюдения выбранной формы договора.

Прошу Вас, в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей а так же ст 859 ГК РФ, осуществить закрытие счета по первому требованию - сегодня.

Считаю и расцениваю действия Вашего банка грубым нарушением моих конституционных прав, гарантированных статьями 17, 18, 19, 19.1, 55 Конституции Российской Федерации, а также нарушением статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательства о защите прав потребителей (статья 8, 12, 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Статья 17 Конституции РФ гарантирует неприкосновенность частной собственности, в том числе денежных средств на банковском счете. 

Статья 18 Конституции РФ закрепляет право на свободу и личную неприкосновенность. Отказ в закрытии счета ограничивает мою финансовую свободу и создает дискомфорт. 

Статьи 19 и 19.1 Конституции РФ гарантируют свободу мысли и слова, а также право на судебную защиту. Незаконные действия банка препятствуют реализации этих прав. 

Статья 55 Конституции РФ устанавливает, что права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Ограничение моих прав в данном случае является необоснованным.   

Статья 859 Гражданского кодекса РФ предоставляет мне право в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счета. Отказываясь выполнить мою законную просьбу, банк нарушает данную норму.

Статья 8 «О защите прав потребителей» : Закрепляет за собой право потребителя на выбор товара (работы, услуги). Отказ банка закрыть счет можно расценивается, как ограничение моего права выбора.

Статья 12 «О защите прав потребителей» : Ваше банк гарантировал определенные условия обслуживания при открытии счета, в котором так же указано об одностороннем порядке закрытия счета по заявлению клиента. Данные условия так же небыли выполнены, это также является нарушением закона.

Статья 16 «О защите прав потребителей»: Банк не предоставляет вам полной и достоверной информации о процедуре закрытия счета или создает препятствия для его закрытия, что является грубым нарушением данной статьи.

В связи с вышеизложенным, я не заявляю, а требую:

1. Немедленно закрыть банковский счет

2. Перечислить оставшиеся на счете денежные средства на реквизиты

В случае неисполнения моего требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:56:26+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-19T16:02:57+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
23 541
отзыв
23 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстро решили проблему с "Кубышкой"

Оценка 5

Иногда пользуюсь сервисом "Кубышка" в Т-Банке которая позволяет брать деньги без процентов на две недели. 13.07.25 взял из неё 35000 и планировал вернуть в срок до 27.07.25. Но по... Читать полностью

30.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратилась 27го июля 2025 года по поводу списания денежных средств в размере 260 р. за неоказанную услугу. Списание прошло в двойном размере от постоянного контрагента; ранее... Читать полностью

30.07.2025

Получение дебетовой карты по приглашению

Оценка 5

30.07.25 была получена карта другом по приглашению, за которую предлагается бонус в виде денежного вознаграждения. Но, к сожалению, друг неправильно её оформил и его не оказалось в... Читать полностью

30.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Списалось 3 операции, вернулась только одна, написал в поддержку и в течение часа вернули деньги на счет. Срок ответа на обращение был 02.06, но справились в течение дня. С... Читать полностью

30.07.2025

Диспутная операция

Оценка 5

Спасибо сотрудникам т- банка за содействие в возврате денежных средств которые списал непонятный сервис. Списали не известно за что .И лишили этот сервис возможности снимать... Читать полностью

29.07.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Доброе дня! хочу поблагодарить сотрудника Т Банка. Полина,8***6. сегодня 29.07.2025 в мобильном приложении кликнул на перечень продуктов которые доступны для оформления... Читать полностью

29.07.2025

Отключение подписки премиум

Оценка 5

Попробовал бесплатный пробный период, и забыл отключить автопродление. В результате, списались деньги за услугу, которой я не планировал пользоваться. Сотрудник поддрежки Юлия... Читать полностью

29.07.2025