Благодарность за быструю и действенную помощь

19.11.2024 21:28
689
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 ноября в 16:27 я написала в чат поддержки с вопросом о задолженности по своему кредиту и мое заявление начали рассматривать. Делом занялся специалист Михаил. 13 ноября мне объяснил более подробно обо всем и 15 ноября уже вышел ко мне с полным ответом по этой ситуации и благодаря Михаилу мне вернули все оплаченные мною штрафы. До этого при обращении в поддержку никто так не мог решить вопрос, как это сделал быстро и четко Михаил. Выражаю огромную благодарность и хотелось бы, что бы все специалисты были настолько внимательны и компетентны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:14:20+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-20T11:15:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о своей ситуации. Для нас ценно получать обратную связь от клиентов. Михаил - настоящий профессионал своего дела. Рады, что он помог вам во всем разобраться 🥰 Мы уделяем особое внимание обучению специалистов, чтобы общение с нами было максимально комфортным и эффективным. Проверим их работу и примем меры, если это будет необходимо. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
30 559
отзыва
30 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Кредит по залог авто

Оценка 5

Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Самые высокие стандарты обслуживания Т-Банком, и особенно сотрудницей Екатериной л.н. 5****3. Вопросы подключения услуги страхования задолженности и много иных сопутствующих... Читать полностью

27.09.2025

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Проблема с возвратом денег по кредиту

Оценка 5

Я брала кредит на покупку товара, но потом отказалась от покупки, оформила возврат, но компания мне вернула деньги почти через месяц... мне за этот месяц начислили проценты по... Читать полностью

09.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025