Предложение о ребрендинге банка

20.11.2024 13:25
626
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были многолетними клиентами данного банка, использовали расчетный счет как основной и эквайрингом. Но после неоднократных отказов в кредитовании мы свернули сотрудничество и закрыли все договора. 

В октябре 2024 года к нам обратился сотрудник по имени Даниил, отработал нас как истинный зазывала на базарной площади, наобещал с три короба! Все основное что он обещал мы должны были обсудить через месяц!

Хорошо мы открыли счет, восстановили эквайринг. Но самое интересное, что данного сотрудника никак не могут найти и на наши просьбы, каждый с кем мы контактируем на горячей линии, сообщают что ему информация передана! Но обратной связи нет! Каждый врет и изворачивается!

Сегодняшнее общение с горячей линий было последней каплей! Я уже предложим сотрудникам передать совет руководству переименоваться в "Трепло-банк", даже звучит так по-европейски!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-24T08:16:29+03:00
Здравствуйте. Позвонили вам, так как вы проявляли интерес к продуктам банка. Мы предложили повторно открыть счет и рассказали, что нужно больше им пользоваться для кредитования. Это один из факторов, на который мы обращаем внимание. Но не гарантирует положительного решения. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Простите, пожалуйста, что не рассказали об этом сразу. Провели работу над ошибками, чтобы в будущем такого не допускать. В рамках лояльности подарили вам бонус.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 399
отзыва
22 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Добрый день. Подключил зарплатный проект на нескольких сотрудников, но так как один из них является плательщиком алиментов возник вопрос. Выбрали нужный код платежа, прописали... Читать полностью

15.07.2025

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность С. М-ой, менеджеру Т-Банка по работе с бизнесом! В июне 2025 года я оставляла заявку на оборотный кредит, и мне посчастливилось, что со мной... Читать полностью

07.07.2025

Т-Банк

Оценка 5

25.06.2025 вечером обратилась через приложение, чтобы оператор связался со мной. На следующий день 26.06.2025 со мной связался менеджер. Вопрос по тарифам был решен в течение дня... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Очень доволен сервисом поддержки Т-Банка. В любое время отвечают на все вопросы, максимально внимательно и развернуто. Была сложная ситуация с регулярным платежом по оборотному... Читать полностью

19.06.2025