Отказ в предоставлении навязываемой услуги
Являюсь pro-клиентом банка (общий "стаж" более 10 лет). З/п (дост. неплохая) и пенсия (военная) перечисляются на карту банка, на счетах в банке дост.серьезные суммы, кредитная история (в др.банках) близка к идеальной (на мой взгляд). Пытался узнать об условиях овердрафта. Мне была навязана услуга Кубышка. По всем признакам моего профиля в ЛК она мне доступна. Раз мне ее навязывают, соглашаюсь ее подключить, т.б. по смыслу - тот же овердрафт, только немного лучше. Ответ банка - я не достоин пользоваться этой услугой. Пытаюсь понять, что во мне не так, если я никогда даже в мыслях не держал обмануть к-л банк, т.б. Т. Читая ответ банка, я понимаю, что никто не пытался вникнуть в смысл моего вопроса. Оказывается их высокоинтеллектуальная система принимает решения на основании совокупности каких-то факторов, исходя из которых, она (система, люди у них не при делах) сделала вывод, что я не достоин пользоваться этой чудой-услугой. Сколько не пытался узнать, что во мне не так? Сие банковская тайна, не подлежащая разглашению. Пытаюсь объяснить, что считаю такое ко мне отношение банка унизительным для меня, потому, видимо, придется завершить все взаимодействия - дежурное "нам очень жаль" и (по смыслу) "иди на все четыре стороны". Вот, так относится Т-банк (или отдельные его сотрудники?) к своим клиентам. Ни о каком "сотрудничестве" говорить не приходится. Они - БАНК, а ты - никто, а потому не смей высказывать какие-то "желания".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Проявили инициативу и решили проблему
21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю...
Нетипичный отзыв, как не смогли заблокировать счет в тинькофф по 115 фз
Блокировали-блокировали, да не выблокировали=) Хотя почитав чужие отзывы, я готов был распрощаться с картой и счетом в т банке-думал, блокировка уже пришла, раз проверку открыли...
Тиньков - лучшие!
Обожаю Тиньков много лет! Быстро, вежливо решают вопросы и если какая-то спорная ситуация - решают всегда в пользу клиента. Мне вернули деньги по обращению. Проблема была в...
Т-банк - лучший
Здравствуйте, хочу поделиться и похвалить сотрудницу т-банка. Обратиласть 13.10.2025 г. на службу поддержки Т-банка по поводу начисления кэшбэка, мне его начислили несовсем верно...
Помощь
Спасибо огромное оператору поддержки чата 1**8 Я-я Анна т-банка, по моец невнимательности была оформлена подписка на премиум карту , сотрудница очень вежливо все объяснила и очень...
Быстро помогли решить проблему
По ошибке выпустила карту с тарифом премиум. С меня списали деньги за обслуживание карты, и назначили ежемесячный платеж. Сотрудник поддержки Анна С-а, номер 3***6 быстро помогла...
Решили проблему с начислением кешбека
После оплаты в магазине не был начислен кешбек, оператор Арина с внутренним номером 601*** быстро разобралась в проблеме и начислила кешбек вручную😎 Благодарю поддержку и лично...