Помощь по запланированному визиту в банк.

21.11.2024 16:11
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 23:00 21 ноября я задался вопросом насчет запланированного визита в банк, в 23:02 что очень быстро после заданного вопроса мне ответила Светлана разъяснив как происходит обслуживание, очень рад за столь быстрый и настолько же качественный разъяснительный ответ , а так же за качественную дистанционную помощь в определенном аспекте, так как электронная очередь это очень удобно

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-30T13:04:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос по накопительному счету.

Оценка 5

1 августа я открыл Альфа-Счёт. Меня интересовало, как изменится начисление на минимальный остаток, если пополнить счёт 1 сентября. В 09:33 я связался с поддержкой Альфа-Банка через... Читать полностью

12.09.2025

Подписка

Оценка 5

Здравствуйте! Ошибочно оформила подписку, обратилась в приложении банка в онлайн чат, описала проблему, полписку сама сразу же отменила и попросила вернуть списанные денежные... Читать полностью

12.09.2025

Услуга «Бесплатные переводы»

Оценка 5

12 сентября 2025 в 10:20 обратилась онлайн чат поддержки Альфа банка. У меня был вопрос по поводу бесплатных переводов, а точнее как их подключить и бесплатна ли эта услуга или... Читать полностью

12.09.2025

Возврат средств за комиссию

Оценка 4

12 сентября обращался в чат с банком с просьбой о возврате средств комисии, написал в поддержку, оператор Анна помогла мне всего за 10 минут, посоветовала составить обращение о... Читать полностью

12.09.2025

Возврат комиссии за пополнение карты в банке - партнёре

Оценка 5

здравствуйте! хотел бы оставить положительный отзыв о работе Альфа-Банка дистанционно с физ.лиц. Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и так получилось, что срочно надо было... Читать полностью

12.09.2025

Как работает Кэшбэк

Оценка 5

Не могла разобраться как работает кэшбэк в Альфа-Банк. Альфа часто проводит акции совместно с партнёрами. По акции с Пятерочкой 100% кэшбэк у меня не отображались сумма кэшбэка как... Читать полностью

12.09.2025

Услуга чарджбэк

Оценка 5

В декабре 2024года столкнулись с отказом отеля вернуть денежные средства за запланированный отдых на лето 2025. С этой мошеннической организацией столкнулись сотни людей. Узнав про... Читать полностью

12.09.2025