Помощь по запланированному визиту в банк.

21.11.2024 16:11
56
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 23:00 21 ноября я задался вопросом насчет запланированного визита в банк, в 23:02 что очень быстро после заданного вопроса мне ответила Светлана разъяснив как происходит обслуживание, очень рад за столь быстрый и настолько же качественный разъяснительный ответ , а так же за качественную дистанционную помощь в определенном аспекте, так как электронная очередь это очень удобно

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-30T13:04:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный  Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и... Читать полностью

05.11.2025

Подписка "Альфа-Смарт"

Оценка 4

27 июля я вошёл в приложение Альфа-Банка и заметил списание 399 рублей. Изучив историю транзакций, выяснил, что сумма была спасана за подписку Альфа-Смарт, которой я не когда не... Читать полностью

04.11.2025

Круто 👍🏻

Оценка 5

Недавно произошло недоразумение  У меня списали деньги за какие-то подписки какими я не пользуюсь Написал в поддержку они мне ответили Объяснил ситуацию И деньги... Читать полностью

04.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025

Помогли разобраться, как получить деньги за приглашение

Оценка 5

Помогли разобраться как получить деньги за друга я выполнил и моментально пришли деньги Была оказана консультационная помощь по вопросу получения денежных средств за рекомендацию... Читать полностью

04.11.2025

Очень доволен поддержкой в приложении

Оценка 5

21 октября обратился в чат с банком в приложение, по поводу реферальной системы, мне не пришла выплата за приглашеного другу, в чате оператор все подробно объяснил и рассказал... Читать полностью

04.11.2025