Плата за обслуживание

22.11.2024 14:38
437
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К19.11.2024 по кредитной карте All airlines было списана плата за обслуживание в сумме 1890 рублей. (На мой взгляд грабительская сумма). Год назад мне обещали льготу на обслуживание на следующий год, но деньги все равно списали. Море обращений свелось к тому, что я вру и такого не было, плату вернуть нельзя. Доказать ничего не смогла, печально, что каждый раз последнее время т банку надо доказывать, что ты не верблюд, фоткать, сканировать и не забывать. А где же хвалёная лояльность банка?пусть я и не помню каким специалистом и когда мне была обещана льгота. Я клиент банка с 2017 года, у меня дебетовка, две кредитки и брокерский счет с крупной суммой денег, которая заморожена. А мне отвечают "наличие денежных средств не является гарантом положительного решения, вы сами согласились на условия тарифа, решение изменить нельзя". Я такого хамства не видела никогда ни в одном банке. А тут Т- банк. Он ведь такой один. Я в таком шоке и так расстроена, что всплакнула даже. Все счета закрою как можно скорее, но осадок, тем не менее никуда не денешь.... Очень печально, во что превратился банк, читаю отзывы, как банк возвращает деньги за сторонние подписки, а за свое же "обслуживание" читай хамство видите ли не может. Ужас

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T12:32:15+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-22T15:10:48+03:00
Добрый день. 1890 рублей - это плата за год. Если посчитать, то в месяц это всего 157,5 рублей. Это рыночная стоимость обслуживания кредитной карты. Мы понимаем, что важно соблюдать договоренности, поэтому проверили свои консультации. 20.11.2023 мы сообщили вам, что спишем деньги за обслуживание 19.11.2024. Мы не ошиблись в дате и не говорили, что не спишем деньги за обслуживание в этом году. Правильные списания мы не готовы вернуть, но мы ценим сотрудничество с вами, поэтому предоставили 1 год бесплатного обслуживания. Это означает, что в следующий раз мы спишем деньги 19 ноября 2026 года. В чате вам не хамили. Это правда, что наличие денег на счете не гарантирует, что мы будем возвращать правильные списания. Еще мы добавили, что вы подписали договор, а это значит, что согласились с условиями тарифа.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
17 940
отзыва
17 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отзыв

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка нравится и быстрый ответ в поддержке и выгодная цена на связь Т-Мобайл. 22.05.25 в 07.30 обратилась в техподдержку в приложении T-Bank, так... Читать полностью

22.05.2025

Кредитный лимит - кредитная карта

Оценка 5

Потребовалось быстро решить вопрос с изменением кредитного лимита по карте, оператор Наталья (4***9) сделала все быстро, и ещё подсказала, как в будущем можно его увеличить, если... Читать полностью

21.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Специалист банка Влад (8****9) оперативно и положительно решил вопрос о возврате денежных средств, списанных в день списания по программе премиум (ввиду ненужности данной подписки... Читать полностью

21.05.2025

Благодарю Т-Банк

Оценка 5

Спасибо большое службе безопасности Т-банка которые во время отклонили мою операцию по переводу денежных средств.   И в скором времени позвонили мне и рассказали , что я попалось... Читать полностью

20.05.2025

Вернули проценты по кредитной карте

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу банка Евгению (внутренний номер 5****9), которая помогла мне в непростой ситуации. Я много лет являюсь клиентом банка и всегда вовремя вношу... Читать полностью

20.05.2025

Кешбэк при покупке авиабилетов по кредитке All Airlines

Оценка 5

Всегда покупаю авиабилеты по кредитной карте Т-банка All Airlines через сервис Путешествия. Меня устраивает, что цена без переплаты, не дороже чем через ***, а иногда даже дешевле... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в решении вопроса моей невнимательности

Оценка 5

Хочу поделится приятным впечатлением в решении моего вопроса. Случайно отправила перевод с кредитной карты (не заметила комиссию за перевод) обратилась за помощью в чат приложение... Читать полностью

20.05.2025