100-процентный кэшбек (да, так тоже бывает) и вопрос по нему

22.11.2024 18:25
290
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке, вернее о его акциях и работе онлайн-поддержки. Летом Альфа проводил акцию 100-процентный кэшбек во Вкусно и Точка при оплате картой. Кэшбеками в наше время никого не удивишь. Но вот чтобы 100-процентый... Это что-то новенькое. Сразу же захотелось попробовать и заморить червячка сомнений чем-нибудь вкусненьким. Сказано - сделано. Заветная вкусняшка у меня в руках, ждем кэшбек. Ждем... И чтобы вы думали? По прошествии необходимого срока по условиям банка кэш начинается возвращаться и именно в 100-процентном размере. Ну надо же. Приятно. 

Но один раз я все-таки немного испугалась и, честно признаюсь, одновременно немного обрадовалась чувством "вот я так и думала".Но, как оказалось, моя самовредная мазохистская радость была преждевременной, потому что Альфа честно и прозрачно выполнил все условия акции. Спасибо за терпение техподдержке, в которую я обращалась в начале июля 2024 года не разобравшись с условиями акции до конца. Они легко и красиво решили мой вопрос, о чем очень вежливо сообщили в чате. Мелочь? Мелочь, но ведь приятно. 

Вот уж действительно Альфа, даже в мелочах. И побольше бы таких акций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T09:51:16+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-01T19:47:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом  думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла  27.07.25внесла деньги в... Читать полностью

29.07.2025

Позвонил проверить номер,а по итогу помогли отключить все ненужные списания

Оценка 5

Обращался на горячую линию банков по поводу постоянных звонков,узнать звонят из банка или нет,по итогу соединили с сотрудницей которая мало того что помогла с темой звонка,так еще... Читать полностью

29.07.2025

Бесплатные переводы

Оценка 5

24 июля 2025 года обратился в чат поддержки. Так как у меня начали брать комиссию за переводы через Систему Быстрых Платежей. Сотрудница Людмила помогла разобрать с услугой... Читать полностью

29.07.2025

Отключили услугу

Оценка 5

У меня была проблема , каждый раз когда мне деньги переводили, или я переводила постоянно списывалось 100 рублей , я не понимала что за дополнительнок списание было, хотя никаких... Читать полностью

29.07.2025

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11.03.25 в 14:14, по вопросу начисления кэшбэка по акции во вкусно и точка. Т.к. сроки начисления кэшбэка вышли. Сначала пришлось немножко побороться и... Читать полностью

29.07.2025

Кешбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер... Читать полностью

29.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в... Читать полностью

29.07.2025