Отзыв агенту банка

23.11.2024 17:52
154
Оценка
5
Отзыв проверен

Я хочу поблагодарить агента банка Юрия С-на, за то, что он рассказал мне о вашем банке, о кэшбеке, который здесь предоставляется, о том что есть такая бесплатная дебетовая карта, которой я могу пользоваться и получать кэшбек по выбранным категориям, которые я сама выбираю по своему желанию. Просто и удобно было заполнить заявку и выбрать время когда курьер привезет карту, ее доставили быстро и в срок, мне понравилось такое взаимодействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T15:01:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните канал взаимодействия. 06.02.2025 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user3976305
2024-12-19T20:02:44+03:00
Здравствуйте! Сотрудник Лена привезла мне карту в Курагино, это наш райцентр, я живу в деревне, все во время четко по смс. вот их содержание: встреча с сотрудником банка пройдет 18.11.2024 с 09:00 до 11:00 встреча по вашему заказу 18.11 с 09:00 по 11:00. не забудьте паспорт к вам приедет ляна 7967606****. скачайте приложение alfa.me/mb1 вот такие три смс я получила, сотрудник лена ответила мне на все мои вопросы, все рассказала о карте о кешбэке и выгоде, была вежлива и приветлива.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T10:29:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
265 733
отзывов
256 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

18 октября в 20:30 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о возврате средств за отмену заказа в приложении доставки продуктов. Мне сразу же ответила оператор... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание банка

Оценка 4

Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку... Читать полностью

14.11.2025