Всё понравилось!

02.12.2024 17:58
515
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники банка очень быстро и профессионально решают возникающие вопросы.

17 ноября 2024 года я заметил, что с моей карты списываются средства по подпискам, которые я не активировал. В 16:02 я позвонил в банк и связался с Ольгой, сотрудницей отдела обслуживания клиентов. Она сразу же ответила на звонок и спросила, чем может помочь. Я объяснил ситуацию, и мне предложили временно заблокировать карту. В течение недели все деньги были возвращены на мой счёт. Я очень доволен качеством обслуживания и благодарен банку за оперативность.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-07T13:05:24+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Спасибо, что уделили время и поделились отзывом :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.85%
решено проблем
33 983
отзывов
33 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в возврате средств за подписку «ВБ клуб»

Оценка 5

20 декабря в 18:10 вайлдбириз списал 199 рублей за подписку вб клуб которую я самостоятельно не подключал  наумучившись с их поодержкой которая отказывается регистрировать... Читать полностью

20.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хорошее обслуживание. 👍 Дмитрий все рассказал и ответил на все интересующие вопросы. Хороший банк, пользуюсь им постоянно. На любые вопросы, отвечают вежливо и по существу, всегда... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность персональному менеджеру Елене Пальчик

Оценка 5

Пользуюсь тарифом премиум от Т-Банка уже много лет. Очень нравится индивидуальный подход и возможность общения с персональным менеджером.  01.12.2025 в 11:59 обратилась в чат... Читать полностью

16.12.2025

Как всегда на высоте!

Оценка 5

Из-за неисправности банкомата деньги на счёт не приходили некоторое время. При обращении в техподдержку банка в чате приложения банка, после некоторых уточнений, сумма полностью... Читать полностью

15.12.2025

Перед Новым годом хочется верить в чудеса

Оценка 5

Номер моего обращения в банк : 661975708 5 декабря 2025 года стал для нашей семьи днём, когда детская наивность столкнулась с цинизмом мошенников, а надежда на справедливое... Читать полностью

13.12.2025

Спасибо, что сберегли мои деньги

Оценка 5

20 ноября 2025 года в 15:47 я выбирала кэшбэк на месяц и выбрала Иви подписку 100 % и она сразу как то подключилась к моей карте. Я не поняла как это произошло и написала в чат... Читать полностью

12.12.2025

Помощь и объяснение в разрешении ситуации

Оценка 5

Примерно в 17:30 по Москве состоялся диалог с менеджером банка Анной, которая чётко, ясно и понятно объяснила ситуацию и помогла решить вопрос. Благодарность сотруднице за... Читать полностью

12.12.2025