Введение сервисного сбора в разделе Топливо (город)
Удивительная такая вещь, сервисный сбор... Интересно, насколько оправданны данные сборы, и насколько они реально необходимы?
Со 2 декабря Т-Банк ввел сервисный сбор за пользование сервисом Топливо в разделе город. Размер рассчитывается индивидуально по словам специалистов поддержки. И такие "сборы" помогут развитию сервису. А ведь еще и АЗС платят комиссию за такой сервис оплаты. Вдвойне в шоколаде. Потирают ручки и радуются. Только что они решили "улучшать"? Что работает плохо, или не так?
Честно, такое нововведение разочаровало и испортило отношение к банку.
Самым удивительным для меня стало, что о сервисном сборе 0 информации от Банка, и только в последней стадии при оплате внизу мелким шрифтом было подписано. У меня при оплате списалось 17 рублей сервисного сбора. Заправлял 37 л на суммарно 2192,23 руб (2175,33 без сбора). Повышенным кэшбеком меня обделили в этом месяце и вместо стандартной категории в 5% на декабрь предложили всего 3%. То есть теоретически 65 рублей кэшбека, из которых -17 р отдай за СЕРВИС, будто пистолет с их помощью сам вставился в машину и повесился обратно. Итого: 65-17= 48 р реального кэшбека в моем случае. СМЕХ И ГРЕХ. А если бы я заправился через кассу, получил бы 1% с покупки обратно (21 руб.), и зачисления на бонусную карту клиента АЗС.
Поэтому, на мой взгляд, теперь такая их "экосистема" стала мусорной и бесполезной...
Интересно посмотреть финансовый отчет Т-банка о расходовании заработанных денежных средств и на какие статьи расходов/улучшений сервиса они были направленны. К сожалению, как я понимаю, не существует должной законодательной базы для урегулирования таких нововведений.
Позор таким нововведениям и Банку дизлайк. Буду думать и переносить активы в другой банк.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо за оперативность и клиенториентированность!
Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки...
Спасибо за консультацию!
Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения...
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
Автосписание премиум
Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а...
Повышенный кешбек
Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке...
Подписку отменить - легко и непринужденно
В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы...
Приведи друга
Была проблема с партнерской ссылкой, 11 июня мне пришло письмо на почту что были повышены отчисления за новых парнеров. На этот момент у моей девушки как раз не было регистрации в...