Реферальная программа «Приведи друга»

05.12.2024 16:26
451
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я был довольным клиентом этого банка до недавнего времени, пока не столкнулся с их реферальной программой «Приведи друга». Изначально идея казалась отличной: ты рекомендуешь банк своим друзьям, а за это получаешь вознаграждение. Но на практике все оказалось совсем иначе.

Ранее я тоже приводил своих друзей, но мне стабильно выплачивали бонус, без каких-либо проблем, но с недавнего времени периодически стали отказывать в выплате за приводимых мной друзей. Причина всегда одна и та же: «У вашего друга уже есть такая карта, и мы не можем начислить бонус». Как так может происходить? Я много раз спрашиваю у своих друзей, была ли у них ранее карта Т-банка перед тем, как порекомендовать её для друга, на что друзья чаще всего говорят, что этой самой карты не было, и даже предоставляют доказательства своим словам. Получается, что я трачу свое время на привлечение НОВЫХ клиентов, а банк просто отказывает мне в вознаграждении?

Ещё хочу добавить, что сотрудники просто-напросто не хотят работать, и все мои обращения они просто игнорируют, отказывая по самым бредовым причинам, даже не ссылаясь на законы Российской Федерации.

Эта ситуация оставила меня с ощущением, что реферальная программа "Приведи друга" на самом деле является просто маркетинговым трюком. Я ожидал честного подхода и прозрачных условий, но, похоже, банк заботится только о своих интересах. Пользователи, будьте осторожны, прежде чем вникать в эту программу. Я разочарован и обязательно подумаю о смене банка, если ситуация не изменится. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T17:50:27+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-05T18:33:51+03:00
Здравствуйте. При выполнении условий акции "Приведи друга" мы начисляем бонус автоматически. У приглашенного на момент заявки не должно быть аналогичного продукта и за год до этого. Проверили участие в акции за последнее время. Не нашли ошибок в отказах. Заявки Бориса П., Вероники Т., Никиты К., Мирон С. исключили из акции, так как у них есть аналогичные продукты или были за последний год. Зачислить бонус не можем. Если у друзей есть вопросы по тому, когда оформили заявки, то рекомендуем им лично обратиться к нам. Анна С. не выполнила целевое действие в срок. По заявкам Никиты Д. мы отказали в получении карты. Мэлис Р. оформил карту по акции, но не получил ее. Вы писали, что это из-за трудностей с получением паспорта. Рекомендовали обратиться к нам после встречи для рассмотрения возможности начисления бонуса. Не игнорировали ваши обращения. По всем дали ответ. Начисление делаем по правилам акции. Они не противоречат закону.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 853
отзывов
18 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Супер обслуживание!

Оценка 5

Спасибо огромное оператору в чате банка. Я воспользовалась услугой "связаться с банком". 2.06.2025г в 23:22 я позвонила в чате, так как увидела, что с меня списываются деньги за... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность! 🤝

Оценка 5

Хочу поблагодарить личного менеджера, Василия П-ва, и отметить Премиальный сервис, в рамках которого, он оказывает мне поддержку. Если кратко, то по случайным обстоятельствам я... Читать полностью

02.06.2025

И правда, Premium

Оценка 5

Пользуюсь Premium тарифом уже второй год.В мае некорректно рассчитали кэшбек по одной операции. Обратился 2 июня в 14:41 в чат премиум поддержки и оператор Нина, номер — 9****6... Читать полностью

02.06.2025

Банкомат съел деньги

Оценка 4

Решил положить деньги в банкомате, написало, что деньги пересчитываются, а потом окошко, что банкомат не работает. Деньги не зачислились. В пятерочке, в которой стоит банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-Банка 02/06/2025 в 3-45 через чат с вопросом о выгрузке данных по операциям в формате excel таблиц. Мне помогал сотрудник Семен, #55****. Оперативно... Читать полностью

02.06.2025

Действия сотрудников банка при блокировке карт судебными приставами

Оценка 5

Периодически делаю денежные движения и часто приходится обращаться к операторам Т-Банка за помощью или консультацией. Всегда получаю понимание, стремление помочь, доброту в общении... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность Анжеле

Оценка 5

Хочу отметитт сотрудника Анжелу,за корректно составленное обращение,что повлекло за собой позитивное решение вопроса. Открывала я счет,как обычный клиент банка на условиях... Читать полностью

02.06.2025