Отвратительное отношение к партнерам по привлечению клиентов бизнес сегмента

06.12.2024 12:33
397
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день .Отзыв по партнерской программе по привлечению клиентов на регистрацию бизнеса и РКО. 30 сентября 2024 года стал партнером Т-Банка , начал привлекать клиентов по регистрации бизнеса . По окончанию второго месяца работы по данной партнерской программе 02.12.2024 года поступает эл.письмо с уведомлением , что кабинет партнера заблокирован для проверки . Цитирую полученное уведомление:

"С целью проверки качества оказанных услуг на основании п. 2.4.2 Договора возмездного оказания услуг по поиску и привлечению клиентов от 30 сентября 2024 года ваш Личный кабинет был заблокирован.".

Хочу отметить , что блокировка произошла по истечению месяца , перед самой выплатой за привлеченных мною клиентов. Также хочу отметить , что данная блокировка повлияла на мою репутацию как регистратор бизнеса перед привлечнными клиентами , так как я не мог отследить процесс регистрации бизнеса. Написав в поддержку , чтобы разобрались в данной ситуации, адекватного решения я не получил , но получил некомпетентный ответ . Цитирую :

"Тимофей, добрый день! Банк не может с Вами сотрудничать по условиям партнерской программы. Хорошего дня!"

Тоесть , потратив месяц работы , определенные затраты на рекламу, оплату сотовой связи, а также получив негативные отзывы со стороны клиентов , так как не смог закончить с ними регистрацию бизнеса . Я получаю испорченную репутацию как Регистратор бизнеса. Так еще мне отказывают в оплате выплаты вознаграждения как партнеру.

Не советую коллегам (регистраторам и бухгалтерам) заключать партнерские отношения с данным банком, так как вы не получите вознаграждение за выполненую работу , вдобавок ко всему получите отказы от клиентов в дальнейшем сотрудничестве.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T09:45:41+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка. 21.01.2025 Поскольку в Народном рейтинге мы оцениваем клиентский опыт обслуживания, а не опыт взаимодействия с банком как с партнером, оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-10T10:35:42+03:00
Здравствуйте. Личный кабинет заблокировали для проверки качества предоставленных услуг. Выплату не провели, так как решение о ее выплате примем по итогу проверки. По договору выплату проводим до 30 числа месяца, следующего за отчетным. О результате проверки дополнительно сообщим.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 219
отзыва
17 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия

Оценка 5

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия 💛 личный номер 10****4 , вчера 13.05.2025 в13:43 названный сотрудник очень быстро в чате решил мою проблему связанную с нечаянно... Читать полностью

14.05.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Написала в чат 9 мая по возврату кешбэка по спец предложению, т.к. при покупке его не начисли. Оператор Дарья быстро помогла с решением вопроса, кешбэк зачислили. Замечательный... Читать полностью

10.05.2025

Помощь специалистов Т-банка при оспаривании операции и возврате денежных средств

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную , огромную благодарность Т- банку и его специалистам. Но обо всём по порядку. 01.05.2025 я сделала заказ в магазине " Дикси" и... Читать полностью

08.05.2025

Отзыв по работе поддержки

Оценка 5

Подключила услугу Premium, потому что хотела поддержать представителя банка, забыла отключить продление, самой услугой не пользовалась. Вернулась к этому вопросу только, когда у... Читать полностью

08.05.2025

За одну минуту решили проблему

Оценка 5

Спасибо большое, за минуту решили проблему, случайно подключила платную услугу премиум, написала в чат поддержки мне ответил сотрудник Игорь сразу же , его личный идентификатор... Читать полностью

08.05.2025

Перепутал Т-банк и Райффазенбанк, Т-банк вернул комиссию

Оценка 5

По своей невнимательности перепутал банкоматы Т-банка и Райффайзенбанка, так как они стояли рядом и имеют одинаковую черно-желтую расцветку несколько штук, внес наличность в... Читать полностью

08.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

06.05.2025 я по ошибке оформил премиум сервис и у меня списалось 2.000 рублей. Написал в чат-поддержки. Оператор Анжелика (личный идентификатор - 5****7) очень быстро вышла на... Читать полностью

06.05.2025