Отвратительное отношение к партнерам по привлечению клиентов бизнес сегмента

06.12.2024 12:33
461
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день .Отзыв по партнерской программе по привлечению клиентов на регистрацию бизнеса и РКО. 30 сентября 2024 года стал партнером Т-Банка , начал привлекать клиентов по регистрации бизнеса . По окончанию второго месяца работы по данной партнерской программе 02.12.2024 года поступает эл.письмо с уведомлением , что кабинет партнера заблокирован для проверки . Цитирую полученное уведомление:

"С целью проверки качества оказанных услуг на основании п. 2.4.2 Договора возмездного оказания услуг по поиску и привлечению клиентов от 30 сентября 2024 года ваш Личный кабинет был заблокирован.".

Хочу отметить , что блокировка произошла по истечению месяца , перед самой выплатой за привлеченных мною клиентов. Также хочу отметить , что данная блокировка повлияла на мою репутацию как регистратор бизнеса перед привлечнными клиентами , так как я не мог отследить процесс регистрации бизнеса. Написав в поддержку , чтобы разобрались в данной ситуации, адекватного решения я не получил , но получил некомпетентный ответ . Цитирую :

"Тимофей, добрый день! Банк не может с Вами сотрудничать по условиям партнерской программы. Хорошего дня!"

Тоесть , потратив месяц работы , определенные затраты на рекламу, оплату сотовой связи, а также получив негативные отзывы со стороны клиентов , так как не смог закончить с ними регистрацию бизнеса . Я получаю испорченную репутацию как Регистратор бизнеса. Так еще мне отказывают в оплате выплаты вознаграждения как партнеру.

Не советую коллегам (регистраторам и бухгалтерам) заключать партнерские отношения с данным банком, так как вы не получите вознаграждение за выполненую работу , вдобавок ко всему получите отказы от клиентов в дальнейшем сотрудничестве.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T09:45:41+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка. 21.01.2025 Поскольку в Народном рейтинге мы оцениваем клиентский опыт обслуживания, а не опыт взаимодействия с банком как с партнером, оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-10T10:35:42+03:00
Здравствуйте. Личный кабинет заблокировали для проверки качества предоставленных услуг. Выплату не провели, так как решение о ее выплате примем по итогу проверки. По договору выплату проводим до 30 числа месяца, следующего за отчетным. О результате проверки дополнительно сообщим.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025

Не начислился кэшбэк за бронирование отеля, быстро решили вопрос

Оценка 5

Пользуюсь премиум-тарифом больше года.02.07.2025 увидел, что за бронь отеля (апартаментов) по дебетовой карте Black не начислился кэшбэк, решил уточнить в поддержке (Premium) в чем... Читать полностью

02.07.2025

Решили вопрос с проходом в бизнес зал

Оценка 5

Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка  за быструю помощь .  Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила,  подсказала как и что нужно сделать... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за оперативность и клиенториентированность!

Оценка 5

Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки... Читать полностью

30.06.2025

Каско

Оценка 5

Купил страховку в Т Банке, по отличной цене с учётом кешбека. В других СК было дороже либо хуже условия. Выбирал между Ренессансом Ресо и Т банком. За счёт того, что оч. мало... Читать полностью

30.06.2025