Помогли разобраться с начислением кэшбэка

08.12.2024 10:37
313
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 08.12.2024 г в 09:31, сотрудники:Сюмбель и Зеиди ,помогли разобраться в ситуации с не начислением кэшбэка.Я обращалась ранее,но меня другие сотрудники не смогли понять.Сюмбель и Зеиди,проверили всё,и написали подобное объяснение,вошли в моё положение,и доначислили сумму кэшбэка.Очень благодарна, спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-11T11:19:08+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны работой Сюмбеля и Зеиди. Проверим консультации других коллег и примем меры при необходимости.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 559
отзыва
17 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подписка PRO и Premium

Оценка 5

Подключила Pro в феврале, оплатила на год вперёд. А в мае в категории повышенного кэшбэка предложили Premium бесплатно на 2 месяца. Я оформила, а потом решила спросить о Pro... Читать полностью

18.05.2025

Решение вопроса о начислении кешбэка

Оценка 5

Пользуюсь премиальным тарифом от Т‑Банка, всё устраивает: инвестиции отличные, хорошая поддержка бизнеса. 17.05.2025 в 10:00 обратился с вопросом о не начислении кэшбэка по... Читать полностью

17.05.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Т-банк как всегда радует! Вопросы решаются очень быстро и качественно. Вот и в этот раз сделала обращение 17.05.2025 в 08:41. вопрос был почему не был начислен кэш бэк по операции... Читать полностью

17.05.2025

Подписка списание

Оценка 5

Списали деньги и отказывались возвращать в сервис, на контакт никто не шел и отвечали шаблонами в чате бот одно и тоже. В свою очередь Т-банк пошел на встречу для решения вопроса и... Читать полностью

17.05.2025

Возврат платежа

Оценка 5

1 мая с дебетовой карты был произведен автоплатеж Ростелеклм на неизвестный мне счет на сумму 250 руб с дебетовой карты, которая у меня много лет (мастер-карт, платежи я делаю с... Читать полностью

17.05.2025

Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь

Оценка 5

Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность сотруднице 'Т-банка' Дарье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность 'Т-банку'  за клиентоориентированность, и в частности, сотруднице Дарье, которая в онлайн-чате достаточно быстро разобралась в ситуации, подробно мне... Читать полностью

17.05.2025