Добрый день, дорогие читатели и пользователи т-банка. Сегодня столкнулся с казалось бы с повседневной проблемой, с который сталкивался каждый - списали деньги за оповезения, но лояльная поддержка т-банка всегда возвращала деньги при обращении о просьбе их вернуть, потому что она понимала, что услугой вы не пользовались и чтобы вы оставались лучшего мнения о банке, вам возвращали деньги. Сегодня, проснувшись, я также увидел сообщение о начислении денег на счет и моментальном их списании, решил написать в поддержку, в поддержке мне ответили, что все списания произошли по тарифу, вернуть деньги никак не могут, дальше я стал разбираться, по какому это тарифу списали деньги, если раньше не списывали, а сейчас вдруг решили списать, как оказалось деньги списали за услугу подключенную 13.08.2023 с карты *8236, я решил проверить свой счет, как оказалось у меня нет активных карт выпущенных в этот период и с данным номером, карта была заблокирована, но деньги за ее использование списали сейчас, так как на счет зачислились деньги. Я пошел разбираться дальше с этим вопросом, мне уже начали менять операторов, хотя когда я просил мне сменить оператора мне отказывали со словами "в этом нет смысла, другие операторы вам ответят тоже самое", но сейчас когда они поняли, что сейчас они в проигрышной позиции, начали мне их менять. В общем проблему никак не решили, деньги не вернули. Все скриншоты переписки приложу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стикер для оплаты
На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить. Обратился в...
Благодарность
Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка...
Кэшбэк по категории
В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне...
Оперативное решение проблемы
Обратилась 15.06.25 в 13:41 с вопросом о начислении кэшбэка на дебетовую карту по тарифу Т-Premium. Так как у меня была выбрана категория месяца "Одежда и обувь", куда входят и...
Лояльность к клиентам
У Т-банка часто проходит акция со 100% кешбеком на какой-либо товар,я часто ими пользуюсь,но в один из дней по своей невнимательности купил этот товар одним чеком с большим...
что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!
В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично...
Вернули средства за пару минут
По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться...