Не берите ипотеку в данном банке - не сможете продать в дальнейшем
Добрый день! Мне "посчастливилось" стать обладателем Ипотеки в Т-банке ( Кредит под залог недвижимости). В ноябре месяце мы решили продать квартиру в ипотеке (залог недвижимости), уточнив все вопросы у банка и получив сроки, а именно 10 рабочих дней (В данный период входит рассмотр моего заявления о продаже квартиры и одобрения его банком) Банк сам предоставляет услугу "безопасная сделка". Покупателя мы нашли - заявление отправили , его рассмотрели, одобрили - далее было сказано, что мы заполняем договор и выходим на сделку с персональным менеджером в чате. Самый долгий период со слов сотрудников это именно рассмотр заявления (который для нас рассмотрели за 2 дня, спасибо за оперативность) далее процесс буквально пары дней/неделя. Далее мы заполнили типовой договор банка в котором не меняли ничего, заполнив свои данные, которые от нас требовались и наступила тишина от банка. На мои обращения дают стандартный текст "НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВСЕ ТАК ЗАТЯНУЛОСЬ". Сроки постоянно переносят на 2 дня, последний ответ от банка который я получила "мы очень загружены все затянется на месяц". Номера моих обращений и жалоб: 463728522 , 461317227 , 461854382 так же просто перенос сроков на пару дней. Конкретных сроков сотрудники не называют, все выглядит как НЕЖЕЛАНИЕ банка совершать сделку, а просто далее получать проценты по ипотеке. Надеюсь руководство банка увидит данную жалобу и мы сможем решить данный вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
Корректное и быстрое решение
Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций...
Оперативность и точность!
Хочу поблагодарить службу поддержки банка, за то что своевременно оповещают о необходимости продления услуг страхования ипотеки (сначала ассистент поддержки 27 мая, а потом и...
Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Анне
Обратился в Т-Банк с вопросом о продлении страхового полиса по ипотеке. Меня соединили с сотрудником банка Анной. Анна ответила на все мои вопросы, развеяла все сомнения...
Спасибо!
Спасибо за помощь! Из Росбанка переведена ипотека в Т-Банк. Из-за невозможности обновления по техническим причинам приложения банка я не смогла произвести перевод между счетами...
Лучшее обслуживание клиентов
Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не...
Индивидуальный подход и забота о клиентах
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к...
Помогли быстро перенести ипотечный договор
Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя...