Помощь в закрытии кредитного счета.

20.12.2024 12:43
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 декабря я обратилась в чат онлайн банка по поводу закрытия кредитного счета . оказывается , когда получала карту , кредитный счет автоматически открылся , как сказали у меня была комбо карта и она совмещает два счета . Но мне не нужен был кредитный счёт, так как в другом банке уже есть кредитная карта . В чате ко мне присоединилась оператор Виктория , которая разъяснила плюсы этого счета, а так же не настаивала , чтобы я не закрывала кредитный счёт, а по моей просьбе всё, без лишних вопросов сделала и отправила заявку на расторжение кредитного , за что хочется сказать Большое спасибо 🌹 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T14:24:26+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-30T16:59:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Замечательные специалисты

Оценка 5

1.09.2025 с моего счëта была списана плата за услугу, которую я не подключал и не был о ней в курсе. 22.09.2025 я написал в поддержку и в течение 5 минут специалист Ольга решила... Читать полностью

05.10.2025

Индивидуальное исключение по кешбеку

Оценка 5

Обратился в банк по покупке в ломбарде. Покупка была>60000 рублей.по данной покупке начисление кешбека непредусмотренно. Банк рассмотрел мое обращение и дал исключение и на... Читать полностью

05.10.2025

Проконсультировали по акции Teboil

Оценка 5

Альфа карту я оформил еще в апреле для получения высокого кэшбэка. 12 июня я увидел в акцию в приложении "20% на покупки в Teboil от 1000р." С целью уточнить действует ли акция... Читать полностью

05.10.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я обнаружил на своём счете непонятное списание — комиссию за услугу «Альфа Смарт», на которую я не подписывался. Связавшись со службой поддержки банка через онлайн-чат, я описал... Читать полностью

05.10.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов за оперативновносить и помощь в решении вопроса отключения подписки Альфа - Смарт. Подписка временно не требуется! По необходимости... Читать полностью

05.10.2025