Лимит по кредитной карте

20.12.2024 19:37
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось написать отзыв о простоте решения вопросов через онлайн чат с оператором банка. Обратилась в чат с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте, сотрудник банка уточнила действительно ли я хочу уменьшить лимит, на что я ответила положительно. Моя просьба была исполнена и кредитный лимит по карте уменьшили. Очень удобно, что все можно сделать через онлайн чат и не нужно идти в офис банка. Благодарю за работу! 

Единственное, хотелось бы, чтоб сотрудники побыстрее отвечали на запрос. Иногда приходится ждать ответа 5-10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:14:16+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-29T18:09:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

23 октября обратила внимание, что 19 октября со счета списалось 339руб. за подписку. В тот же день, 23 октября в 14:20 обратилась за помощью к оператору Альфа-банка.  Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Списания по карте

Оценка 5

 Написала в чат мобильного банка .Оператор быстро ответила помогла разобратася в списаниях по карте .Все объяснила понятно . Через 10 секунд вернули деньги на кредитную карту.Что... Читать полностью

27.10.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Добрый день ! хочу оставить отзыв о работе альфа банка ! Написала в чат 27.10.2025, у меня списали комиссию за годовое обслуживание карты 990 рублей , я не знала о данной комисси... Читать полностью

27.10.2025

Начислили бонус за оформление детских карт

Оценка 5

13.09 обратилась в отделение забрать свою кредиту, выдавая сотрудник предложил выдать карты детям, я сказала что сама хочу оформить через ссылку блогера, тк будет бонус по 1000 р... Читать полностью

26.10.2025

Комиссия

Оценка 5

26 октября я внесла на карту 5000 рублей,через время зашла в альфа-банк,и увидела что мне списали 75 рубле,так называемая комисси,о том, что такая комиссия бывает я ни разу не... Читать полностью

26.10.2025

Хотела узнать информацию о кредитной карте

Оценка 5

26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте... Читать полностью

26.10.2025

Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты

Оценка 5

26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так... Читать полностью

26.10.2025