здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил

21.12.2024 19:33
290
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил, что была списана довольно таки приличная сумма, обратился в поддержку, решение было моментально, вернули комиссию на счёт в полном объёме. спасибо Юлие за клиентоориентированность и помощь!!! A24122111940 номер обращения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-03T14:39:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
134 259
отзыва
126 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Переводы через сбп

Оценка 5

21 октября нужно было перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту в другом банке. Никак не получалось, писало, что превышены лимиты. После долгих попыток, обратилась в... Читать полностью

04.08.2025

Решили вопрос с переводами между своими счетами, проинформировали по вкладу

Оценка 5

4 августа 2025 года я написала в чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы грамотный специалист объяснил мне, почему при переводе между счетами два платежа ушли с карты списания... Читать полностью

04.08.2025

Решение вопроса о зачисление средств

Оценка 5

2 июня 2025 года зачислила средства через банкомат в торговом центре, однако из-за ошибки с интернетом зачисление средств не произошло, а банкомат деньги забрал. Тут же в... Читать полностью

04.08.2025

Как мне вернули комиссию

Оценка 5

Я купила товар на Яндекс маркете в сплит и для оплаты Сплита указала карту Альфа банка. И вот 1 августа сего года оплата за сплит списалась с карты, но сумма была непонятная... Читать полностью

04.08.2025

История операций

Оценка 5

5 февраля 2025года делала Онлайн перевод 8000.00руб. в Тинькофф с мобильного приложения Альфа-банк. 12февраля заметила в истории операций, что перевод выполнен дважды и поэтому... Читать полностью

04.08.2025

Помогли с решением проблемы, связанной с комиссией по переводу

Оценка 5

3 июля 2025 года перевела с карты Альфа-банка деньги на кредитный счет другого банка. При переводе денег не увидела информации о комиссии, как позже выяснилось комиссия составляла... Читать полностью

04.08.2025

Помогли с вопросом о комиссии

Оценка 5

Работаю с банком не так давно, но зарекомендовал себя очень хорошо, лояльное , и уважительное отношение к клиенту. У меня была ситуация , когда сняли комисию за перевод ( что... Читать полностью

04.08.2025