оперативность оператора альфа банка

22.12.2024 04:55
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 декабря решила обратиться к оператору за что начисляется кэшбек,и как получить больше кэшбека.

Обратилась в "чат с банком" на мой вопрос моментально ответил оператор Андрей.Ответил конкретно на вопрос без лишней воды.Все грамотно и понятно,вопрос решился за 3 минуты.Пожедал доброго дня и поздравил с наступающим новым годом! Спасибо за вашу оперативность и приятные слова! процветания банку и команде альфа-банк!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T13:50:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поддержка Альфа-Банка в чате — быстро, по делу, с заботой о клиенте

Оценка 5

6 июня 2025 года обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: как посмотреть, кто из приглашённых мною друзей участвует в акции «Приведи друга» и кто из них уже совершил... Читать полностью

19.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Быстро и оперативно решили проблему со списанной комиссией за подписку , которую я не подключала самостоятельно. денеюные средства вернули моментально и дали рекомендации как в... Читать полностью

19.06.2025

Благодарю за быстрые ответы

Оценка 5

В барабане суперкэшбэка на июнь выпала категория кешбэка 5% за аптеки. Среди предложенных категорий к выбору в июне у меня также присутствует категория кешбэка 5% за аптеки. О... Читать полностью

19.06.2025

Обратился по вопросу

Оценка 5

На той недели я обратился к оператору с вопросом, о том когда мне начислят деньги, за то что я создал карту по ссылке друга, и мне ответили в течение нескольких минут. Потом я... Читать полностью

19.06.2025

Помощь

Оценка 5

Сотрудница Диана помогла в вопросе с кэшбеком моей карты 24 сентября. Быстро ответила, поприветствовала и решила мою проблему, я разобралась в ситуации и поняла в чем проблема.  В... Читать полностью

19.06.2025

Вернули деньги и решили вопрос с подпиской

Оценка 5

Получила новую карту альфа тревел, но сотрудник привозивший ее не сказал о том что там идёт автоматически подключенная услуга альфа-чек, так как я торопилась. Первый месяц был... Читать полностью

19.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки чтоб оспорить комиссию, альфа чек и уведомления. Обращение очень простое, шаги по которым просто выбираешь нужное.. Как только я отправила обращение... Читать полностью

19.06.2025